南京市民杜先生向记者反映，他家的房子出现过墙体开裂，小区物业找施工方帮着维修过。可是，这才过了一年左右，当初维修的地方再次开裂了。物业回复说，他们也没有办法处理。杜先生不能理解，明明房子在保修期内，为什么无法处理呢？

【房屋墙体开裂 维修后再出问题】

杜先生家住南京“洲岛和园”和顺苑小区，2019年12月拿房，精装交付。住了大半年，他就发现客厅和房间有墙体开裂。2020年8月，杜先生发现墙体开裂，于是就找到了物业，对方表示可以维修。

小区物业找来施工方帮着维修，杜先生以为问题可以就此解决。但今年7月份，他发现维修过的地方再次开裂。

在同一小区的另一栋楼，杜先生还有一套房子用来出租。此前，那套房也出现过墙体开裂，卫生间渗水等问题。租客赵先生告诉记者，去年洗手间渗水，当时把瓷砖铲了维修；现在发现又有问题，去年开裂，今年又发现了。

杜先生担心再次出现渗水问题，赶紧找到物业，可对方找来的施工队给出的维修方案还是和去年一样，这让他难以接受。

杜先生说，先是维修，隔了半年又再开裂……

【施工方：房屋结构材料不同 衔接处容易开裂】

杜先生希望物业或者施工方能够彻底查清墙体开裂的原因，拿出针对性的解决方案，但遭到拒绝。记者陪同杜先生找到小区物业，相关负责人联系了施工方。对于墙体开裂原因，施工方这样解释。

小区施工方介绍，墙框架结构有混凝土的，有砖块的，两个接头地方很容易有一点点裂缝，不容易一下子处理好的，也不能保证一下子就弄好。

施工方表示，房子目前处于质保期之内，既然墙体又开裂了，他们肯定会负责维修，但无法保证维修之后不再开裂。

【社区出面协调 物业公司承诺解决问题】

杜先生觉得，这样维修显然没有意义。随后，记者找到了南京建邺区江心洲街道洲岛和园社区，社区工作人员联系了房屋建设方。经过协调，施工方同意拿出新的维修方案，确保解决问题。

南京洲岛现代服务业有限公司经理张飞说，对于业主反映的问题，跟业主现场已经达成了共识，下午联系了原来施工单位的负责人，包括楼盘开发的工程师一起到现场，对现场的问题，提出有效的方案给业主，核实没问题，再安排人对那块进行维修。

江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/钱进 张健 编辑/胡超

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