近年来，江苏省泰兴市坚持高点定位、高标准推进，按照“试点先行、由点到面、分布推进”的思路，秉持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，边探索、边实践，创新“领、帮、引、融、推”“五字”工作法，推动新时代文明实践工作深入群众、深入人心。

以上率下“领”。江苏泰兴落实党委主体责任，发挥市、镇、村党组织班子的引领作用，从整体上统筹谋划推动文明实践工作。通过市委书记任实践中心主任和志愿服务总队队长，制定实施县乡村三级党组织书记重点项目清单，明确新时代文明实践“所长项目”“站长项目”，清单化落实中心主任、所长、站长主体责任，形成市、镇、村“三级书记”抓落实的工作格局。同时，泰兴坚持“一竿子”到底，推进文明实践。各级领导班子成员下沉认领文明实践项目，带头参与文明实践。市四套班子深入实践所（站）走访调研、现场督办，切实提升文明实践成效。

志愿服务“帮”。泰兴通过建强“泰有爱”志愿服务总队，以常态化活动、品牌化打造、机制化保障为载体，推动形成文明实践志愿服务新格局。其中，“帮忙及时雨”志愿服务大集市集中服务活动，以每月3场频次常态化开展，为市民提供“一条龙”暖心服务；38支特色志愿服务支队结合各自职能，策划开展“理上心来”理论宣讲、“农情农暖”科技惠民等志愿服务活动526场次。针对留守儿童、空巢老人、残疾人等服务对象，泰兴精准打造“心蕊妈妈”“梦想改造+”等文明实践项目82个，以点带面推动文明实践深入开展。为做好全市志愿服务活动组织、指导、培训等工作，泰兴成立志愿服务促进中心，完善志愿服务关爱、志愿者礼遇等激励奖励机制，促进群众自我服务、自我管理、自我提高。

百姓需求“引”。以服务群众精准到位为目标，泰兴着力在增强黏性和吸引力上做好文章，让文明实践更有生命力、实效性。结合党史学习教育，泰兴发挥党员志愿者模范先锋作用，开展“千名干部下村居、万名党员进农户”等活动，征集梳理出六大类群众需求，按需定制四季文明实践项目清单367个，实现“我们做的”与“群众需要的”有效对接。实施文明实践“六心”工程，注重理论宣讲凝心，文化惠民悦心，教育服务舒心，科技科普贴心，健康促进安心，惠民服务暖心，立足群众“微需求”，在解决困扰群众的身边事的同时传递社会温度。

平台资源“融”。泰兴推动“两中心一平台”深度融合，形成有形阵地和无形阵地相贯通、线上线下相叠加的倍增效应。通过新闻记者、播音主持、活动策划员等“六大员”进驻实践中心（所、站），设置相应融合工作室，发挥特长优势，提升实践活动策划组织水平；打造新时代文明实践指挥平台，分众化开发手机端、电视端、PC端，技术赋能，放大传播效应；延伸“触角”，拓展实践空间。建成1.5万㎡的新时代文明实践中心，实践所（站）建设提质增效，将实践点延伸到自然村组、企业、服务窗口等，让群众享受、参与“家门口”的文明实践服务。

创新机制“推”。泰兴通过建优建强工作机制，让文明实践活动支撑有力、保障有序。泰兴建立牵头部门工作例会、宣传部门分片指导、部门（单位）结对共建等工作机制，形成中心主导、部门联动、整体推进的格局；依托“新时代文明实践在泰兴”平台，整合需求清单、服务清单，形成“群众点单、中心制单、平台派单、志愿团队接单、群众评单”“五单”运行机制，推动供需有效对接；完善督查考核机制，把新时代文明实践工作纳入市高质量考核体系，与落实意识形态责任制、乡村振兴、文明城市创建等工作挂钩，及时掌握情况、发现问题，提出对策、推动解决，确保新时代文明实践各项工作稳步高效推进。 

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