向重点帮扶的经济薄弱村派驻干部，为抗美援朝老战士送去温暖，帮助遭遇龙卷风的商户度过难关……江苏省苏州市烟草专卖局在新时代履行社会责任，彰显社会担当。

“群众的困难就是我们的困难，要到群众中去实践初心。”苏州市烟草专卖局局党组书记刘旭对广大党员这样说。

驻村书记高海军走访农户。苏州烟草供图

“村里来了第一书记”

“过年好！我代表村党总支看您来啦，年货都备齐了吧？” 昆山市张浦镇尚明甸村委书记高海军走村串巷到农户家中，给农户拜年，并送上“福”字、对联，在与村民拉家常中，将消防安全和疫情防控政策讲明白。

尚明甸村位总面积3.5平方公里，总户数495户，人口不足2000人。近年来，尚明甸村两委班子以传统村落与田园风光共促共建为原则，完善乡村空间环境规划及相关服务配套，探索“人才科创+乡村振兴”模式，制定了“江南圩田 乡野硅谷”振兴方案，并以科创带动农创、文创“三创融合”，成功招引科创产业项目11家、文旅企业8家，并获评省级众创空间。

根据省委向重点乡村持续选派驻村第一书记的要求，2021年11月2日，江苏省烟草专卖局选派苏州市烟草专卖局吴江区局副局长高海军到尚明甸村担任驻村书记。一个月后，苏州市烟草局支持的首批帮扶资金5万元已经到位，后期款项也陆续支付。尚明甸村党总支与昆山烟草党支部签订了“结对共建”协议，一个个计划在紧锣密鼓地实施中。

苏州市烟草专卖局党组书记刘旭慰问困难群众。苏州烟草供图

“把群众的冷暖放心上”

“有了轮椅代步，以后出门就方便多了。又能和以前一样来到广场上和老朋友们聊天了。”金筑社区的谈大爷摸着党员志愿者送来的新轮椅说。这是苏州烟草党员干部践行“我为群众办实事”过程中众多暖心瞬间中的一个小事例。

作为“金阊党建联盟”成员单位，苏州烟草机关党委长期与苏州市金阊街道开展共建，重点对金筑、信义、双虹社区困难户结对帮扶。党员干部对社区高龄、独居、残疾等特殊家庭进行入户走访调查，了解他们的需求，为困难群体、弱势群体送上他们最需要的帮助。

老党员张海根是一位参加过抗美援朝的老战士，他从战场回来后，留下了听力下降的后遗症。他的妻子在中风后又患上了老年痴呆症，行动说话都不方便。为了出行便利，他们只能住在不到十平方米的地面车库里。

了解到张海根的情况后，苏州烟草的党员主动上门，帮他解决生活中的切实难题。“我们老百姓的这些小事，你们一直都放在心上，我很感动。”说话不利索的老党员张海根说。

受灾零售户赠送锦旗。苏州烟草供图

“始终与零售客户心连心”

2021年6月18日，零售户李陈贵将一面“情系民众心 为民办实事”的锦旗送到了吴江区烟草专卖局。

一个多月前，李陈贵的百货商店遭到龙卷风的袭击，屋顶被刮走了，店铺中数十万元的商品被席卷一空，巨大的经济损失让他内心感到绝望。党员志愿服务队听到消息后伸出援手，帮老李修葺屋顶、整理店铺，每周轮流派员驻店提供指导。

苏州市烟草专卖局还积极顺应直播引流的新消费形势，运用自身开发的网络服务平台，开启帮扶客户的新模式。

去年4月，洞庭碧螺正当上市时，吴中区烟草专卖局的志愿者走进金庭镇植里村农业合作社，通过互联网平台向全市开展助农直播活动，小组长李子林从采茶、检茶、炒茶、制茶、泡茶，给大家讲解了洞庭碧螺春的故事。直播现场就完成了10余笔订单，直播后为合作社带来50多笔意向订单，销售金额55000余元。

同年，吴江区烟草专卖局还帮助中华老字号企业——平望调料酱品厂进行直播，获得点赞5.4万余条，企业接到了不少代理合作的咨询电话和网上订单。（韦露）

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