人民网“领导留言板”截图

正值疫情防控期间，7个月的宝宝突然便血，就医成了难题。3月11日下午，江苏连云港市民朱女士在人民网“领导留言板”上反映后，留言迅速流转到连云港市信访局，该局用了90分钟完成核实了解、对接协调、反馈回复，宝宝得以及时就医。

“连云港3月4日发现疫情，我们分别在3月6、7、8日做了三轮核酸检测，但是结果一直没显示出来。”朱女士称，3月10日上午，她带孩子去医院，被告知需要核酸检测报告，在多番沟通无果后，次日17:30在人民网“领导留言板”上进行了求助。

“我们在11日晚上6点左右接到了省里的电话，随即联系市卫健委、海州区信访局、花果山街道、连云港市第一人民医院等单位会商协调。”连云港市信访局网络信访处处长陆道平介绍，经过快速协调，市卫健委帮助与市第一人民医院对接，并将就诊办法及医护人员联系方式反馈给了朱女士，朱女士随即带宝宝顺利就医。

“前后一个半小时，问题就得到了妥善解决。”陆道平告诉人民网，12日上午，在当地12345政务热线电话回访中，朱女士表示宝宝身体已无大碍。

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