留言截图。

“3个多月过去了，新能源汽车充电桩安装问题还迟迟得不到解决。”江苏南通市崇川区临江家园居民张女士向人民网反映，3月21日，她在人民网“领导留言板”留言反映“小区物业不允许安装新能源充电桩”问题，狼山镇街道办事处当时回复说拟在小区外公共车位安装充电桩。

“一方面是因为油价上涨，同时也是响应国家号召，我们一家商量后决定购买新能源汽车。”张女士说，她在向小区物管人员咨询安装充电桩一事时遭到拒绝，“两年前，我们小区就有业主向街道反映过这一情况”。

张女士在人民网“领导留言板”反映后，狼山镇街道办事处3月25日回复称，对照人防部门相关文件规定，临江家园小区地下人防系统缺少安装充电桩的必要元素，如独立的监控、消防等设施。为缓解居民新能源车充电难问题，目前街道城建部门牵头，委托第三方拟在小区外公共车位安装充电桩。经前期多次勘察论证，已确定安装点位和相关程序，但受疫情影响，推进工作暂停，待疫情好转将加快推进，尽早完成充电桩安装，届时可缓解新能源车充电难问题。

当地政府计划在公共车位安装充电桩。人民网记者 王继亮摄

人民网记者实地探访发现，和张女士有一样诉求的居民有不少，他们认为新能源汽车充电桩是小区当下必要的配套设施。新能源车主陈先生告诉记者，由于租用的人防车位无法安装充电桩，给出行带来很多不便，曾有人私自拉线充电，存在安全隐患，希望政府尽快解决这一问题。

记者注意到，2021年7月，为切实解决城市停车难、新能源汽车普及难等新问题，南通市人防办印发了《南通市居民区人防工程安装电动汽车自用充电设施实施方案（试行）》，提出改造人防工程、安装充电设施应当符合人防技术规范，不得任意侵占和破坏人防设施，不得影响人防工程防护效能，不得影响人民防空工程防护功能平战转换。2021年11月，南通市人防办又对该方案作了补充说明，对在人防工程内安装电动汽车自用充电设施提出具体要求，比如安装区域需具备火灾自动报警系统、排烟设施、自动喷水灭火系统、消防应急照明和疏散指示标志，消防设施设备需运行正常等。

7月5日，狼山镇街道城建办主任黎立接受采访时表示，临江家园地下人防情况距离可安装充电桩的相关要求还有一定差距，如果改造消防系统投入巨大，且极有可能破坏地下人防系统。据了解，街道已与江苏云创新能源发展有限公司签署合同，接下来将在符合疫情防控要求的前提下，尽快在小区外公共车位安装充电桩，满足居民出行需要。

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