近期，國內疫情防控形勢嚴峻復雜，張家港海事局在嚴防疫情通過水路擴散和外溢的同時，落實“一斷三不斷”要求，聚焦群眾急難愁盼，圍繞企業發展、船員權益保障出實招、辦實事、解難題，確保相關扶持政策落地見效，打通服務群眾“最后一公裡”，用心用情讓群眾切身感受到服務實效。

為船民免費配送生活物資

“你好，我是蘇鹽城貨**船員，自三月初就來回於張家港和上海之間，行程碼帶星，一直無法上岸買菜買藥，能不能麻煩你們幫忙採購一些。”

“好的，你們不要著急，需要什麼物資慢慢講，報給我，我們幫你去採購。”4月21日，張家港港區海事處執法人員為錨泊船“蘇鹽城貨****”輪採購並免費配送了船舶訂購的有關物資，將溫暖和關愛送到船員心坎上。

受疫情影響，長江張家港段部分錨泊船人員不能下船上岸，面臨生活物資短缺的難題。民生無小事，張家港海事局堅持“人民至上，生命至上”，把解決船員急難愁盼問題擺在重要位置，主動作為，積極為錨泊船提供生活物資保障服務。

開辟防疫專用錨泊水域

為堅決遏制疫情通過水路傳播擴散，解決船舶錨泊難題，按照江蘇海事局統一部署，3月23日起，張家港海事局在長江張家港段劃設2處專用錨泊水域，供國內中高風險地區來船錨泊，阻斷疫情水路傳播擴散風險，截至目前，已累計保障368艘次國內中高風險地區來船安全錨泊。

“我們在‘張家港海事局船舶交通管理中心’微信公眾號內接入錨泊報告小程序，對船公司、碼頭、代理、船員實行開放式預約服務，公開透明，便利進出江船舶使用。此外，對運輸油品、LNG、LPG等重點物資船舶開辟綠色通道，優先安排錨泊服務。”張家港海事局水上交通管理中心副主任王宗才說。

“套餐式”服務壓縮辦結時限近90%

面對近期疫情形勢，張家港海事局堅持想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，以服務群眾為出發點，以“文明窗口月”活動為契機，持續優化政務服務，確保政務服務不打烊、不間斷、不降質。推出“套餐式”“主題式”服務，以精准服務為企業發展保駕護航。

近日，張家港轄區某建設有限公司兩艘船舶需辦理登記業務，每艘船舶各涉及1項抵押權注銷登記和1項抵押權登記業務，按照船舶登記相關法規規定，辦結這4項業務需要28個工作日。

“了解到該企業當前資金周轉困難，急需盡快完成船舶登記以取得銀行貸款。我們在辦理過程中為企業開辟了綠色通道，提供並聯辦理的‘套餐式’服務，實現抵押權注銷和登記同時受理，同步審查，業務實際辦結時限較法定辦結時限壓縮近90%，僅用3個工作日就為這兩艘船舶辦結了所有業務，幫助該公司順利獲得銀行貸款逾1億元。”張家港海事局政務中心主任繆茹說。

“綠色通道”助力貨物轉運由5天減少到30個小時

受新冠疫情影響，張家港某化工公司生產原料之一的煤炭庫存告急，原來需要跨市轉運的原料現在因為疫情防控要求存在轉運困難，現有存量僅夠正常生產使用3天，企業面臨著生產線停止運行的緊迫局面。

為解決企業生產的燃眉之急，張家港海事局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦企業急難愁盼，將生產原料運輸海輪的卸貨港由外港協調改為本港，“直進直靠”，省去了跨地市轉運環節，最大程度減少了疫情對運輸時限的影響。

“我們為貨物轉運開辟了綠色通道，協調可直接轉運的碼頭泊位，貨物不進堆場直接過駁，此舉使得貨物轉運總時間由原來的5天減少到30個小時，轉運航程減少到原來的三分之一，不僅解決了企業生產難題，也大大降低了運輸物流成本。”張家港港區海事處處長何文彬說。（陳超） 

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