堅持以人民為中心，不斷做精做優做實基層社會治理，提升居民百姓的幸福感、獲得感、滿意度，讓群眾真正感受到“幸福泰山·宜居家園”建設帶來的變化和實惠，近年來，作為南京江北新區“橋頭堡”的泰山街道以打造“家門口服務”為抓手，廣泛匯聚各方治理力量，積極探索科技智慧手段，努力讓泰山版基層社會治理模式為轄區群眾解鎖更多看得見、摸得著的幸福密碼。

天景社區召開“周五說事”紅色網格議事會。泰山街道供圖

強引領：匯聚多方聯動力量

在泰山街道天景社區艾菲花園網格紅色驛站，社區黨委副書記李明君正召集物業經理、社區民警、網格員、居民代表開展每周一次的“周五說事”紅色網格議事會。目前，該議事會已成為社區黨建引領下化解民情的一項工作機制。

將黨組織化小化細，與網格化社會治理緊密結合，泰山街道選擇將基層黨組織建在網格上的工作思路，在全街建成141個網格黨支部，作為社區黨委（黨總支）的觸角延伸。“網格黨支部發揮著匯集各方力量、凝聚工作合力的主心骨作用，通過網格黨支部的協調聯動，能夠有效將小區物業、小區業委會、社區民警、執法隊員、共建單位等多方參與社會治理的積極性有效調動起來。現在針對小區居民反映的訴求，我們都是各司其職，分工協作去解決，辦事效率有效提升，50多期的議事會解決了群眾身邊的急難愁盼近200件。”李明君說。

泰山街道橋北社區迎江雅居網格紅色驛站。泰山街道供圖

拓陣地：集成多種服務功能

“小區裡的這間紅色小屋，既是我們居民向社區反映問題的地方，又是平時常來坐坐和玩玩的地方。”迎江雅居住戶劉大爺口中的紅色小屋，正是遍布全街的76座網格紅色驛站之一。

泰山街道市民訴求處置中心相關負責人表示，把陣地建在群眾“家門口”，有效地縮短了聯系服務百姓的距離，方便群眾不出小區便能向社區網格員反映訴求，同時為網格員提供臨時休息的場所。目前，網格紅色驛站作為泰山街道基層社會治理的重要陣地，一方面能夠為群眾幫辦代辦55項為民服務事項，另一方面，也根據小區居民所需，提供“四點半課堂”“泰山閱生活”“醫養融合居家養老”等多項特色服務項目，同時部分驛站還承擔著各社區新時代文明實踐站、常態化核酸採樣點的功能，真正實現了一座驛站、多種服務、普惠百姓的目標定位。

勇探索：建設智慧小區樣本

小區門崗人員、車輛進出都有探頭實時監控，小區內也設置了高空拋物監控設備，能夠有效對外來人員、車輛和高空拋物行為進行監測預警。同時，小區每棟樓單元門都配備人臉設備攝像頭，對於3天未經單元門進出現象能夠提示預警信息，便於網格員收到相關信息后對長時間居家的高齡老人動態進行跟蹤服務。在泰山街道橋北社區迎江雅居，“智慧小區”建設的惠民成果已經深入到居民百姓生活的方方面面。

據了解，依托各類智慧化的監測手段，目前已經能夠實現小區人員和車輛進出精准化管理、電動車停車秩序化管理、高空拋物溯源化監測、高齡老人限期居家未外出信息預警等10余項服務功能，實現利用數據和圖像助力提高小區治理水平的工作目標。

值得期待的是，正在盛泰嘉園加快建設的另一個智慧小區，相關設施和功能調試工作加快推進，近期即將正式“上線”，屆時集政務服務、物業服務、生活服務、治安服務、防疫服務五大功能於一體的智慧小區必將為居民帶來更多“家門口”的方便。

泰山街道錦城社區居民小區安裝智能人行通道設備。泰山街道供圖

善借力：發揮科技手段作用

最近，泰山街道升級完成的市域社會治理現代化指揮中心已經正式“上線”，這個打造集網格監測、高空瞭望、視頻會議、疫情防控等功能於一體的“智慧大腦”，為精細化、智能化、實時化加強網格化社會治理提供了有效方案。

作為街道科技賦能社會治理的“組合拳”之一，“泰山智慧”還遠不止此。

針對部門與部門、部門與社區數據共享的需求，泰山街道先行先試，率先推出泰山版大數據庫，通過數據集成、賦權共享、規范管理，打通了不同部門、社區之間數據互聯互通的渠道，提高了數據管理和調用的效率。同時，依托區塊鏈技術，正在不斷擴容的物業小區智慧門禁系統已經讓部分社區的居民們切身感受到了“刷臉”進出的方便與快捷，通過人臉識別技術，能夠方便物業人員精准識別本小區居民和外來人員的身份。同時，依托大數據之間的關聯比對，也能夠有效判斷人員實時健康狀況，為小區疫情防控筑牢“第一道關”。

據介紹，“治”匯與“智”慧的有機結合，為泰山街道基層社會治理的提質增效奠定了堅實基礎，提供了有力條件，也成為創新基層社會治理探索實踐中值得借鑒、能夠復制的方法經驗。（薛鵬 夏樂）

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