人民网北京8月11日电 (记者乔雪峰) 海航旗下首都航空克服时间、天气和疫情防控等多重困难,在驻外大使馆、民航局、机场和海关等相关单位的协调支持下,境内外统筹联动,机组、运控、地服和市场高效协同,顺利接回了在海上漂泊近一年、受新冠疫情影响滞留英国超过半年的393名中国籍船员,圆满完成中国驻英国大使馆的委托任务。
2020年初,新冠肺炎疫情在全球多点暴发并呈现蔓延态势,国际航班数量骤减,美国皇家加勒比游轮公司共有640名中国籍船员滞留英国附近海域。海航旗下首都航空在青岛-伦敦航线运行期间严格落实疫情防控,用心服务旅客安全出行,然而英国的华人群体庞大,仅留学生总数就超20万,未来数月的机票提前售罄导致这批船员回国机票依然是“一票难求”,在此期间一名船员因肝血管瘤需要紧急回国治疗,首都航空多方协调航班座位,并锁定两侧经济舱供其平躺,保障该船员搭乘伦敦-青岛航班优先回国。截至8月7日,首都航空圆满完成了中国驻英国大使馆委托的重任,成功接回已滞留英国近半年的393名中国籍船员。
未来,首都航空将继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作,科学有序恢复国内外航线运营,助力社会经济有序恢复发展;同时践行中国民航真情服务理念,传承发扬“店小二”精神,持续推进建设差异化、国际化航空公司,细致贴心服务好每一段旅程,打造首都航空优质服务品牌。