叠石桥邮递员王国平：为人民服务心不变

9月3日上午8点，王国平和往常一样，早早来到南通邮政叠石桥营揽中心，打开电脑查看前一天的用户订单数。“这些订单数，能反映出当天的营业情况，方便我们及时发现问题,提升服务质量。”

2011年，王国平脱下军装，穿上了这身橙色邮政工作服。他在平凡岗位上默默奉献，成为一名“不平凡”的“最美退役军人”。

“王大哥，我哥毛志军新店的快递业务就交给你了。”一大早，老客户毛腾飞就拨通了王国平的电话。毛腾飞是南通一家纺织品有限公司的总经理，和王国平认识8年。刚挂电话，王国平就收到毛志军打来的2000元定金。

“事情交给他绝对放心。”毛腾飞告诉记者，合作8年，公司从没因发货迟缓、缺件少件遭受损失。“每逢电商做活动，我们仓库常常打包到凌晨，但无论多晚，王大哥都会赶来把货收走并及时发出。”

南通叠石桥家纺市场是全国家纺产业最大的交易中心，电商经济的兴旺离不开井然有序的快递服务。“快递揽收不但是体力活，更是一个技术活。要根据客户发单量合理安排揽投时间，否则货发不出去影响客户信誉，真像打仗一样。”为了服务好客户，王国平的手机24小时开机，客户有需求，随叫随到。

踏实质朴、正直可靠，8年军旅生活让王国平近十年如一日，坚守平凡岗位，为叠石桥家纺市场和经营户们发挥着光和热。

年初的一场疫情，让原本快步前进的叠石桥市场停了下来。“以往就算是过年也没得歇息，今年一下子歇了十几天，积压下来的单子无数。”2月17日，接到单位复工通知，王国平第一时间返回工作岗位，“我多跑一跑，尽快把积压的单子发出去，大家的损失才会降到最小。”

“3月天气是真的冷，但心里是真的暖。” 为了尽快复工，在叠石桥做生意的顾锦山早早回到市场开始隔离。“一回来，国平就联系了我，过来帮我运货。”顾锦山家的仓库在村里，当时村里实行封闭管理，车开不到，人进去也麻烦。王国平联系上他的第二天，拖着大麻袋就来了。一件一件把货装进麻袋，背在肩上一步一步往村外拉。“他取完货，问我怎么光吃泡面。我说家里菜都吃完了，隔离期间买不到。第二天，他就拎着鲜肉蔬菜米面来了，真是雪中送炭啊！”想起这些事，顾锦山满是感激。

逆向前行。疫情期间，王国平是保障应急救援物资迅速送达、助力民众生活物资保障的战士，他先后为百姓揽投快递超24万件，做到了揽投零差错、服务零投诉。

“快递员和军人，虽然岗位不一样，但为人民服务的心是不变的。” 9月3日，王国平接过“最美退役军人”荣誉证书后，又风风火火回到了工作岗位上，他告诉记者，和毛志军的合作还有细节要确定，基层快递员的工作一天也不能松懈。