海门叠石桥网格员“铁脚板”推动园区人口普查

叠石桥国际家纺产业园区人口情况复杂，外来人口多，人员流动大。为推动第七次全国人口普查工作的顺利开展，连日来，园区坚持以实施“大数据+网格化+铁脚板”模式为抓手，以网格为阵地、网格员为主力，为全国人口普查注入新活力。

“线上+线下”，网格红营造宣传氛围。线上，网格员利用微信工作群、微信朋友圈、社区大屏滚动播出等新手段，向辖区群众宣传人口普查工作的重要意义、具体内容、普查方式等，提高群众对普查工作的知晓率，确保群众如实申报普查项目。线下，网格员在辖区人流量大的位置，同村干部—起悬挂人口普查宣传横幅。结合常态化巡查走访，网格员逐户发放人口普查宣传资料，耐心讲解第七次人口普查的重点、特点和要求，引导广大群众积极参与、主动配合，为普查工作顺利实施创造良好舆论环境。网格员薛天阳将“线上+线下”的精髓内化于心、外践于行。每天早中晚特定时间段，他会在网格联络微信群里发送全国第七次人口普查的相关内容;在日常走访途中，他会主动上前向偶遇的群众发放人普宣传资料，热心答疑解惑。

“三步走”提效，网格红破解工作难题。当今社会，公众对个人信息安全极为重视，普查对象配合度下降。普查过程中，隐私保护意识强、抵触情绪浓，甚至恶语伤人的情况时有发生。为了能够顺利进行登记，网格员们首先采取“网格+警格”的组团入户形式，获得群众信任;其次采取“错峰入户”，通过早、中、晚、节假日闲暇时间段走进群众家中，提高入户走访效率;最后采取“线上走访”，对外出务工、未在本辖区长期居住的户籍群众，进行电话联系、微信走访、提前预约，做到不漏—户，不落—人。网格员陈红就是其中—员，每天傍晚总能在村居巷口看到她和老公忙碌的身影。陈红的老公听说召良村招募人口普查志愿者，便主动请缨。夫妻档的他们晚上加班加点上门摸排，牺牲了陪伴家人的时间，全身心投入人普工作。

五“心”级服务，网格红夯实信息基础。园区网格员坚持用耐心、细心、用心、精心、热心的五“心”级服务，让老百姓将人口普查知识“入耳、入心、入脑”。为确保人口数据底数清、情况明、数据实，网格员们及时梳理辖区内已采集到的人口信息，挨家挨户上门提供“错时服务”，全面摸排常住户、空户、租户，重点关注空巢、低保、残疾等特殊人群，为普查工作提供更完备、准确的参考信息。同时，在入户采集过程中，聚焦群众身边的堵点、痛点，积极寻求解决办法，回应群众的所需所急所盼。网格员顾叶舟很好地诠释了五“心”级服务。网格内的独居老人王大爷性格古怪，不易接近，但他在顾叶舟—次次的入户拜访中敞开了心扉，愿意与他谈心，并主动拿出身份证和户口本配合人普工作。

此次人口普查工作，园区网格员们争做表率，充分发挥了基层治理网格化优势，实现对“人、地、事、物、组织”等各类基础要素的精准定位、精细服务，为园区范围内第七次全国人口普查工作的开展奠定良好基础。(通讯员 秦敏洁)