常州天宁经开区：“书记驿站”闭环工作 “任务清单”变“销号清单”

招聘周活动现场 张赟摄

“曼淇威电气、霍利森电子科技等企业缺操作工达100人以上”。日前，常州天宁经济开发区“进村驻企服务团”接到企业求助，立即汇集企业意见，制作发布“开发区企业用工需求表”，并紧急联系人力资源公司，组织企业参与市、区举办的招聘周活动，很快帮企业缓解了“用工荒”。

这是常州天宁经开区将“学党史”与“办实事”紧密结合，利用“书记驿站”为载体，通过“找出问题——解决问题——落地反馈”的闭环管理模式，切实将“任务清单”变为“销号清单”，为群众解决难题的又一举措。

常州天宁经开区负责人介绍，“书记驿站”是经开区的特色名片，为此，他们充分发挥这一载体平台，建立民意征集机制，由专人每日收集群众反映的民生、综治、环保等六大方面的民意，形成“书记驿站”每期议题，以“小切口”破难题，“大讨论”解放思想，实现化解率达95%以上。目前，“书记驿站”结合乡村振兴，已形成“十个最美”系列活动方案，并以表格形式实现任务清单化。在针对社区和企业的服务上，“书记驿站”创新“一线工作法”，以“工作到基层、服务到支部”为导向，组建的“进村驻企服务团”，帮社区或企事业单位等基层党组织化解困难。

据了解，作为经开区基层治理的“常规动作”，“书记驿站”坚持闭环管理的工作机制，建立各村、社区联系点领导“督导+督查”的双督机制，设立问题落地落实的“回头看”环节，并在干部考核中引入“社会评价”机制，以群众满意度为标准，衡量和检验为民服务绩效，助推各条线干部改进和优化为民服务方式，实现政府角色由“管理型”向“服务型”转变。（张赟）