溧水开发区各社区举办公益暑托班为辖区家庭解决孩子托管的后顾之忧

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，今年来，南京溧水开发区广大党员干部坚持以人民为中心，用实际行动践行为民服务理念，以园区群众需求为出发点，着眼于解决群众烦心事，做好群众贴心事，多做群众暖心事，把工作真正做到群众的心坎上，有效提高了园区居民的幸福指数。

主动服务，解决群众烦心事

家住蟾山村的空巢老人章师傅，家中水龙头失修已久，常年漏水，滴滴答答的声音在夜晚格外扰人。但章师傅并不清楚该请谁来帮忙处理这个“小事情”，也不想因为这样的小事麻烦别人。当崇贤社区党员志愿者了解到情况后，主动来到章师傅家里，帮他换掉了漏水的水龙头。

看着新装上的水龙头，章师傅很是高兴，他说：“现在水龙头使用起来非常方便，不漏水了，水费都节省不少，非常感谢社区同志，这么热的天，主动到家里来帮我修水龙头。”

居民家的烦心事，看起来是小事，实际是大事，它们影响着居民的们日常生活，是群众每天都要面对的问题。在今年的“我为群众办实事”实践中，溧水开发区组织党员志愿者深入基层，定时上门提供服务，主动了解独居老人、困难群众的生活情况，为他们解决生活难题。目前，党员志愿者到群众中去，从小事做起，给群众送去温暖和关心，已经在溧水开发区形成一种惯例。

立足需求，做好群众贴心事

暑假来临，家里孩子的假期看护和学习成了许多父母的困恼，为此，溧水开发区各社区举办了公益暑托班，切实为辖区家庭解决孩子托管的后顾之忧。

为了安排好孩子们的假日生活，康怡社区联合南京城市职业学院志愿服务队提前谋划，共同制定了课表，开设了红色阅读、音乐舞蹈、卫生健康等丰富多彩的课程，让孩子在学习知识的同时健康成长。社区一位家长表示，“每天上班的时候把孩子送在社区，下班来接她，不但减轻了家长的负担，也有利于孩子的学习成长，社区的举措，很贴心！”

立足群众实际需求，溧水开发区还开展了多项民生服务，包括为外来务工人员增设了子女入学申报通道、缩短医疗保险报销时限、优化居家养老服务等一件件“贴心事”。“从群众的需求出发，以群众的满意度为尺度，把民生实事办好，才能真正赢得群众叫好。”溧水开发区相关责任人说。

优化服务，多做群众暖心事

赵阿姨看着视频里的画面，笑出了声，她说“以前不会用智能手机，不会使用视频通话，现在社区携手通讯公司的志愿者进入社区，手把手地教我们使用智能手机，我不仅学会了用微信，还可以和孩子视频通话聊天，特别感谢社区给我们老年人提供这样的学习机会。”

在现场教学的活动中，志愿者首先给大家普及了一些简单的智能手机入门知识，然后重点讲解智能手机的操作，教他们如何使用微信、视频通话、二维码付款等等。志愿者由理论深入到实践，耐心地对老人进行一对一地帮助，让社区老年人在享受科技带来的乐趣与便捷时，增强自身的幸福感与满足感。（黄星辰 年雅婷）

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