泗洪县着力打通服务群众“最后一公里”。 卢昱锟摄

人民网宿迁8月18日电 8月15日晚上7点，江苏省泗洪县大楼街道居民陈文生晚饭后跟家人一起散步到了鼎世华府警务站，他拿出身份证刷开门禁，来到一台设备前操作起来。“我的驾驶证马上到期了，听说这里的自助设备可以办理换证业务，我就过来看看。”几分钟后，陈文生顺利拿到了新换的驾驶证。

这是今年以来，泗洪县聚焦“医教水住行”等群众关注的民生领域，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，着力打通服务群众“最后一公里”的生动体现。

“人大具有与人民群众紧密联系的天然优势，由县人大常委会牵头督导全县面上便民服务提升工作，不仅能够找准找实便民服务工作中存在的问题短板，更能通过群众的感受评判出具体便民服务项目的好坏。”泗洪县人大常委会办公室主任赵毅一语道出群众满意是便民服务的标准。

据悉，泗洪县便民服务提升工作开展以来，从公安政务的“3公里便民服务圈”到水气并轨一体缴费大厅，从“15分钟医保服务圈”到夜间公交的正式运营，一批便民服务的务实举措正落地生根、开花结果。

前不久，在刚结束的便民服务半年督导中，人大代表参观并现场体验了一批便民项目，对燃气和自来水一体化缴费窗口赞口不绝。人大代表刘军说：“以前缴水费和燃气费需要跑两家营业厅，现在供水和燃气服务融合并轨，城区每个自来水和燃气营业大厅都可以同时缴纳水气费，真正让群众少跑腿、少烦心。”

“便民服务提升是一个系统工程，不可能一蹴而就、一劳永逸。”泗洪县人大常委会主任冯同军说：“下一步，我们将继续以念兹在兹的真诚行动，综合运用视察、评议、询问等多种监督方式，持续发力、久久为功，解决好群众身边的烦心事、堵心事、揪心事，让经济社会发展更有温度。”（潘浩、卢昱锟、黄启源） 

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