今年以来，因为疫情的原因，中小学开学比较迟，为了不影响学业，不少家长会在一些网络教育平台给孩子们上网课。宿迁市民张女士选了一位明星代言的“学霸君1对1”网课平台。可没想到给孩子报完名，一节课还没上，她就掉入了贷款陷阱。
【买两千课程被贷款一万八 这位家长大呼上当】
宿迁市民张女士说，不久前，她玩手机的时候，点击了一个叫做"学霸君1对1"的广告，并登记了手机号码，随后，就有一个自称“学霸君1对1教务梁老师”的男子打电话给她，向她推销课程。上了试听课之后，张女士决定，给即将上初一的女儿报1980元的暑期语文课。7月22日下午4点，张女士通过对方发来的二维码，支付了1980元的课程费，紧接着梁老师又发来了一个链接，并且通过语音电话指导张女士操作，说是要办理入学手续。
这位“梁老师”发了一个叫“中银消费金融”的二维码，下面有“学霸君”几个字。张女士扫了一下填写资料，填的时候要求上传身份证，因为办理入学要跟着上课。
但填资料还要人脸识别，张女士警惕地中止了，对方又打电话给她：都最后一步了。
梁老师还专门拉了一个“入学手续办理群”，里面有人不停给张女士发链接，让张女士操作。操作完成之后，张女士总觉得哪里不对劲。果然，第二天，查看了自己的学霸君账户之后，张女士发现了大问题，信息显示：她的账户里一共有六年级语文145课时，其中她花19800元购买了120课时，平台赠送了她25课时，7月22日晚上6点支付成功，支付方式为中银消费分期。说好的1980元怎么会变成19800元呢？
张女士下载了中银消费金融APP，一看，她有17820元的贷款，就打电话给中银客服。对方说：这就是她贷的，要么让“学霸君”把学费退还给他们，要不张女士还贷。
1980元的课还一节没上，就被莫名其妙贷了17820元的贷款，这可急坏了张女士，她赶紧和所谓的“梁老师”进行沟通。
“梁老师”却说：如果退费，要交500元服务费，就可以快点帮申请：“如果你不接受这500元的课时管理费，那就是五到六个月退款。”
张女士问：“那这17820元的贷款是怎么回事。”
对方：“绑定了120的课时方案，你要是学完的话，每个月教完的话是这么多钱。”
张女士：“你当时不是跟我说只学一个月吗？”
对方：“你1980元压根没法学的。”
张女士：“压根没法学你直接说不学不就行了吗？”
对方：“我是跟你说可以走这样的流程学。”
退款不仅被附加了条件，还遥遥无期。银行贷款信息显示，张女士的贷款名称为教育云分期，商户为学霸君，数额为17820元，分12期，每个月21日为还款日期。也就是说，不管对方是否退费，张女士每个月都要按期还款给银行，否则征信就受影响。
【被“学霸君”贷款家长众多 贷款快还完还没退款】
张女士说，跟她一模一样的受害者还有很多。
两个月前，安徽阜阳的范女士听了学霸君广告宣传，给孩子买一个2880元的暑期课程，没想到被贷款25920元：“我弄不好他就让我把短信验证码给他，再让我操作。等到弄好的时候可能都夜里两点半左右。到第二天我也没在意。到第三天的早上我一看，我的天，怎么会有一份交通银行的惠民贷贷款，25920元的惠民贷。我又再仔细一看，是那个‘学霸君’给弄的。”
范女士发现问题后，要求学霸君立刻终止协议、退还款项，可对方迟迟不退款，范女士不得不每个月偿还银行贷款，每个月的贷款利息至少在230多元。
范女士说：“他说我们是正规的，钱马上退给你。这都两个月了都没退。这都7月29日了，到下个月11日又要还款了，我都愁，我都不知道从哪里弄钱。”
同样，安徽居民张女士2019年底，以同样的方式被贷款，从今年元月份至今，都没能成功退款：“经过疫情，我们1月份就终止听课了。但是我跟他讲，他没有跟我算账，到了三四月份跟我算清了。我说算清了怎么不退费呢？后来跟我说你慢慢等,耐心等待.现在他们的老师我一个都联系不到。贷款8月30日我就交了9个月了，到11月份就交完了，但是我上课只上了14节课。”
【银行：不还影响征信 学霸君:退款后才能停贷】
记者调查发现，牵涉到学霸君的贷款平台有：交通银行惠民贷、中银消费金融等。相关平台均表示，他们是学霸君的合作伙伴，不管学霸君通过何种方式让家长贷款，他们的贷款手续肯定是齐全的，贷款人必须按期偿还贷款。
中银消费金融客服人员说：“在款项没有退回来之前，每个月都要按期还款的，否则会影响贷款本人的征信。”
记者：“那我把贷款还完了，整个的钱谁退出来？”
中银消费客服：“学霸君退。”
记者：“贷的钱为什么没有进本人银行账户，而是进了学霸君的账户？”
中银消费客服：“这是教育类贷款，教育类贷款是直接交学费的，学费是交给学校的。”
而当记者联系学霸君平台时，工作人员否认存在诱导贷款行为，并且拒绝记者联系学霸君管理层的要求：“我们这边正常的退款时间是25到30个工作日，疫情期间我们这边延长到60个工作日之内。不可能是6个月，是60个工作日。”
记者：“是交500元管理费才能把钱退掉？”
“学霸君”客服：“我们这边应该没有提这，给您退款成功。贷款就不用家长交了。我们这边提供不了企业高层的电话，我们这边只是客服。”
目前，相关家长已经向当地公安、市场监督等部门进行了举报。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者周会峰、罗飞报道）
（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转载请注明出处）
人民日报
人民网+
手机人民网
领导留言板
人民视频
人民智云
人民智作
