为保障特殊群体客户在不断变化的生活场景中能够时刻享受便捷高效的金融服务,江苏银行日前与深圳市信息无障碍研究会合作完成了手机银行“信息无障碍”优化,正式加入信息无障碍产品联盟。
江苏银行在不断提升智慧金融建设水平的同时,也致力于让数量庞大的老年人用户、障碍用户等信息障碍人群平等地、有尊严地享受金融服务。此次江苏银行手机银行无障碍优化,主要根据产品功能与障碍用户的使用习惯,对存款、理财、转账三大主要功能模块进行了信息无障碍优化,有效降低了老年客户群体以及信息障碍人群使用移动金融服务的门槛。江苏银行新版手机银行还使用了最新生物识别技术,在登录环节为客户提供指纹、刷脸认证服务,而且还新增了声纹登录方式,进一步方便客户操作,也为障碍人士提供了便利。
据了解,信息无障碍产品联盟(CAPA)是一个由愿意推动信息无障碍发展的机构、企业组成的合作组织,成立于2013年11月11日,旨在帮助残障群体更好地通过互联网获取信息、学习、工作、生活、娱乐。联盟由信息无障碍研究会、阿里巴巴、腾讯、百度、微软(中国)共同发起,目前有华为、蚂蚁金服、滴滴出行、平安、微众等47家企业成为联盟成员单位。