南通海门：服务“不见面” 办事“零跑腿”

　　上月底，海门一电力设备公司由于未办理经营场所变更登记被列入经营异常名录，无法参加网上招投标。海门区市监局获悉后，及时组织工作人员实地核查，全程跟踪办理相关手续，当天就将移出经营异常名录决定书送达该公司。在移出经营异常名录后，该公司与山西省某公司达成了一单近百万元的电力设备供货合同。近日，该公司向区市监局工作人员致以感谢。

　　2020年，海门紧扣“项目建设排头兵、政务服务树标杆、营商环境争一流”目标，全面推进实施“放管服”改革和行政审批制度改革，精心打造“一站式、一窗式、一张网、一件事”工作模式，持续推进“不见面审批”制度落实落地，让全区群众和企业办事实现“不见面”“零跑腿”。

　　区市监局采用“不见面”网络审核方式，对急需移出经营异常名录，但又无法及时到场提供申请材料的企业主动对接，快速修复市场主体信用。一年来，共移出经营异常名录企业197家，恢复正常状态个体工商户1335家，帮助各类市场主体纾难解困、重塑信用。通过推行动产抵押“零见面”登记和“无接触”审批，去年共接受动产抵押登记咨询153件，办理动产抵押登记51件，实现融资1.66亿元，较好地解决了企业融资难题。此外，组织专人快速办理各种审批流程，第一时间将1440多万元的专利资助和质量奖励资金发放到相关企业，惠及全区100余家企业。

　　海门区行政审批局全面推行标准化服务，大力提升“不见面审批”便利度。在全省范围内率先将镇、村两级纳入政务服务综合标准化管理，出台《关于推进基层政务服务中心建设的实施方案》，推动镇、村便民服务阵地全面达标。提升“互联网+政务服务”效能，在江苏政务服务网上全面升级旗舰店，开发“一件事”网办专区，97.5%事项实现 “不见面审批”。在全省率先开发建设区、镇、村三级“一窗综合受理”平台，上月正式投入运行，推动全区形成“一门受理、一网运行、全科服务”政务服务新模式。

　　海门还全面推广24小时政务服务自助区建设，将公安、人社、税务、公积金等部门办件量大、群众需求迫切的事项进驻自助区。目前，包括区本级共有5个24小时自助政务服务区，网点运营至今累计提供自助服务1.5万余件次，实现群众办事“网上办、多点办、就近办”。重点建设“立体化、全域性、订单式”的三级政务服务代办帮办体系。区政务服务代办中心实现实体化运作，组建了覆盖全区的680余名帮办代办员队伍，为企业和群众提供全事项的帮办代办和业务咨询、政策辅导、办事指引等代办帮办服务。去年4月份以来，代办中心已提供各类代办事项1800余件，提供咨询服务1200余件。（陈静）