最近,有不少投诉人向解忧帮反映,他们加盟了南京一家名为“寻喜”的奶茶品牌,可在交了数万元加盟费后发现,这家公司其实并不靠谱,存在不少问题。
山西太原的张先生打算加盟一家奶茶店,去年9月份,他在网上了解到了名为“寻喜”的奶茶,于是,他来到南京找到“寻喜”奶茶所属的南京太红和餐饮管理有限公司。公司内《唐人街探案3》的大幅宣传海报格外引人注目。招商人员称,公司旗下的“寻喜”奶茶和春节期间即将上映的《唐人街探案3》有深度合作,不仅有院线推广,还有植入广告。
“在《唐人街探案3》中,有10秒片段插播,现在我不好剧透。电影中有这个饮料的,《唐人街探案3》免费让我们植入,一分钱不花。”招商人员向加盟者介绍说。
宣称电影植入广告 其实影院门口摆“海报”
张先生心想,果真如此的话,这样的奶茶很可能“一夜走红”。心动之下,他向南京太红和餐饮管理有限公司,缴纳了11万多元的加盟费,签订了区域代理合同。经过两个多月的紧张忙碌,去年11月初,张先生的奶茶店开业了,可等到春节电影上映的时候,他发现自己被骗了。
“当时公司说和《唐人街探案3》有合作,这个电影知名度很大,为了把自己的店面宣传出去,我们去电影院买了很多电影票,买奶茶送电影票,顾客去电影院特意看‘寻喜’奶茶有没有上电影,但顾客去了确实没看到,我们加盟商去了也确实没看到任何广告。”山西太原加盟商张先生说,不少消费者都说被我们骗了,我解释说,太原没有植入,可能在其他城市有广告植入的。
那么,“寻喜”奶茶和电影《唐人街探案3》究竟有没有合作?公司一位负责人解释称,他们仅仅是电影推广合作,并没有任何广告植入。
“其实很简单,加盟了我们的奶茶,你可以在当地找影院,去摆放海报,跟店面进行合作,摆放海报的正常租金,公司也可以补贴,就这样合作,我们从来没有说过广告植入的问题。”南京太红和餐饮管理有限公司项目负责人李东升介绍说。
来自全国各地的20多位加盟商表示,他们每人向公司缴纳了5万元到20万不等的加盟费,由于公司承诺的宣传推广不到位,奶茶认可度不高,不少门店都亏钱。
“每天都在亏,店铺租金、人员工资,每个月都要亏一万多。”山东济南的加盟商陈先生说,本来承诺我们百分之六十以上的利润,现在给的物料价格高得离谱,百分之三十的利润都不到,还给加盟商发过期食品。
3月12号,针对加盟商所反映的该公司虚假宣传,误导加盟的问题,南京市建邺区市场监管局已经介入调查。
“下一步,请双方提供证据,一旦查实公司涉嫌虚假宣传,根据《反不正当竞争法》的条款,做引人误解的虚假宣传,处20万到100万的罚款。”南京市建邺区市场监管局功能园区分局张广森表示。
取消备案仍招商 被主管部门行政处罚
除此之外,该公司开展招商加盟活动也存在违规。多位加盟商告诉记者,去年8、9月份,他们来公司考察的时候,工作人员明确表示公司招商资质都是齐全的,还专门出示了在商务主管部门的备案材料。
“一开始有没有给你提这个东西,叫商业特许经营备案,公司如果没有这个是不能做加盟,就是不能做招商的,商务的体系里面一定要有备案的才可以,很多小奶茶公司不具备这个,风险很大的。”招商人员提醒加盟商说。
据了解,南京太红和餐饮管理有限公司,是一家集餐饮研发、品牌运营管理及售后服务为一体的大型综合性餐饮企业。 公司旗下有:宽窄巷子火锅、宽窄巷子串串、三介锅小郡肝、恶魔鸡排、茶未里等品牌。那么,这家公司究竟能否开展奶茶加盟代理呢?南京市商务局相关负责人表示,该公司旗下的“茶未里”和“寻喜”奶茶,2019年11月份通过了商业特许经营备案,但在去年2月份备案被撤销。
“在2020年的时候,因为该公司提供虚假材料,已经被撤销了商业特许经营备案,也就不具备特许人的资格了。” 南京市商务局流通业发展处主任科员马蕾介绍说。
根据《商业特许经营管理条例》的规定,开展商业特许经营活动的企业,应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年,还要到商务主管部门备案。这家公司由于被撤销备案后,仍然在从事招商加盟活动,今年1月份,被南京市市场监管局进行了行政处罚。
另外,记者通过百度查询发现,“寻喜”奶茶仍然在网上做招商代理推广宣传。那么,被取消备案和行政处罚之后的公司,该由谁来监管?加盟商的问题又如何解决?此事后续,解忧帮将继续关注。
(来源:《零距离》记者/吴传勇 杨泽宇 编辑/梁瑄)