江苏盱眙：一“码”当先 为民办实事连出“心”招

盱眙县县长孙志标在县人民来访接待中心现场接待来访群众、会办信访事项、解决民生诉求。周松摄

“盱眙正结合党史学习教育，持续开展‘我为群众办实事’实践活动，今天的主题就是现场解决问题！”4月23日，江苏省盱眙县县委副书记、县长孙志标在县人民来访接待中心现场接待来访群众、会办信访事项、解决民生诉求。

4月以来，“学党史 办实事”的“冲锋号”在盱眙连连吹响，该县充分发挥党员先锋模范和党员领导干部表率作用，率先实行县处级领导干部“1+1”挂包民生实事工程，带头走进基层、深入一线，始终把解决人民群众反映的最紧迫、最直接、最现实的利益问题作为首要任务，切实提升服务群众的质效。

“小事不出村，大事不出镇。力争把社会矛盾在诉前解决，实现非诉机制挺在前面。”4月25日，盱眙县人民法院组织召开“一码解纷”工作推进会，切实激活制度体系活力，培育网格员线上解纷力量，拓展“数字法治、智慧司法”信息化体系建设外延，开足“码”力助力基层调解组织化解纠纷。该院不断将党史学习教育融入主责主业，广泛收集群众关注的热难点问题，实施“春雷”执行专项行动，对行动不便的群众提供上门立案、上门调解等司法服务，打好推进平安建设、促进基层社会治理的组合拳，把党史学习教育和队伍教育整顿成果真正惠及人民群众。

盱眙县推出的业务指南二维码，得到群众广泛认可。项倩倩摄

在盱眙县公安局交通警察大队车辆管理所，“车随‘码’浓”新气象正不断形成，一张业务指南二维码，得群众广泛认可。该所先后推出近20项线上常办车驾管业务“菜单”，群众通过扫码足不出户便能了解相关业务，方便群众办事需要，更暖了群众的心田。“线上的每个项目都是针对群众实际需求来设定的，实行一周以来，扫码咨询量已达到4000余次，有效提升了业务办理效率，真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’的服务理念。”盱眙县公安局车管所所长郑嘉烁说道。

市民就医买药，已能实现无卡结算。据悉，盱眙县目前已有28万参保人员激活医保电子凭证，推动县医疗保障由“卡”时代进入“码”时代。县医保局以问题为导向，紧扣实践需求，通过实地走访定点医疗机构，现场督导“两病”用药保障政策落实情况，梳理、简化服务流程，持续创新出台“窗口报销错峰限时、一站式结算、不见面审批”等惠民服务项目。先后开设医保政策宣传“今天，你好‘码’？”咨询服务4场，线上线下宣传医疗保障政策，受众达2000余人。

眼下，盱眙县上下正借助红色资源、志愿服务等载体，启动出台一大批“12345”线上便民热线、“店小二”企业帮办 、“一窗通办、一日办结”等服务“心”模式，推进民生实事走深走实，用实干实效暖进百姓的“心窝”。（陆静静 董金洋 朱玥 马晓波）