近日，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，中华人民共和国常州海事局政务中心榜上有名。

据了解，常州海事局政务中心已实现“一窗统办”，主要负责辖区海事行政审批事项受理，承担行政许可、行政确认、行政备案和国际航行船舶进出口岸许可的受理、审核、审批等职责。近年来，政务中心以向社会公众提供高效优质、方便快捷的“一站式”服务为发展目标，服务社会发展，着力惠企便民，打造智慧港口，大兴文明创建，唱响了一曲实现海事梦的青春之歌。

青年梦之文明担当：服务发展看海事

海事管理机构作为口岸管理部门之一，在疫情防控中发挥了重要作用。常州海事局政务中心作为直面行政相对人的窗口，做出了一系列工作实绩。在国际航行船舶中国籍船员换班时，他们冲锋在前，协助建成3处口岸核酸查验点，畅通了海员的回家路，也守好了外防输入的水上第一关。在疫情防控工作中，政务中心青年始终他们用年轻的臂膀在长江上筑起了一道防护墙。

常泰长江大桥正在如火如荼的建设。政务中心成立了青年突击队，开展一站式服务，为大桥项目部办理水工作业审批提供一对一指导，先后3次获得施工单位的锦旗，被评为常州市“重大项目强化攻坚年”优秀青年突击队。

青年力之文明服务：惠企便民看海事

走进海事政务大厅，迎接大家的是“四区分离”的统一布局，工作区的电脑方便申报，休息区的饮水机、医药箱以备不时之需。制度规章一律上墙，政务公开一目了然。他们将心比心，用让自己都舒适的态度服务群众、用群众满意的标准要求自己。多年来，政风社会满意度均保持在90%以上。

今年1月，某航运公司将一面锦旗送到了政务中心。原来，公司从境外购入了一艘船舶，亟待办理手续。为了帮公司节约每天十几万元的费用，政务中心全员放弃周末，一天之内就为船舶办齐了五项证书，这是落实“放管服”的又一项成果。

青年智之文明创新：智慧港口看海事

落实“降费提效”新要求，关键是提高港口物流效率。常州海事局政务中心青年牵头研发了“货E流”电子平台，使港口货物提离手续彻底告别了纸质单证的时代，受到媒体广泛关注。该创新项目入选常州市打造一流营商环境典型案例，青春的活力在创新中迸发。

在互联网时代，数据才是最强大脑。今年，3台自助服务终端全新亮相，触屏操作，云柜存储。如果你遇到了问题，别慌，青年业务骨干组建了视频创作工作小组，拍摄制作了《船舶进出港手续办理》和《新冠肺炎疫情防控期间国际航行船舶进出口岸审批办理》等微视频指导行政相对人线上办理业务。还是解决不了问题怎么办？别急，海事小哥哥小姐姐就在你的身边。

青年行之文明创建：硕果累累看海事

“文明窗口月”有问计于民的意见箱，学雷锋广场上有普法展板，“救生衣”行动有他们走码头、上船头的身影，水上安全知识进校园有他们精彩的课堂。20余场活动、近千人参与。社会的关注让政务中心的同志们明白，青年文明号不仅要守好一个窗口，更要温暖一座城市。

政务中心先后荣获常州市工人先锋号、江苏海事局美丽政务窗口等荣誉称号。团队青年获直属海事系统优秀青年、长航局抗疫先锋等先进典型纷纷涌现。（陆琳）

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