近年来，南京市江宁区烟草专卖局（以下简称江宁烟草）积极探索“谁服务谁普法”工作的新方法，探出一条新路子。

“人无信则不立，业无信则不兴，家无信则不和……”3月14日，客户经理耿峰正向辖区的零售客户宣讲《民法典》第九章“买卖合同”的主要内容。耿峰一会儿一个小案例，一会儿一个小故事，原本计划15分钟的宣讲，又增加了半小时。

江宁烟草制定了“谁服务谁普法”责任清单，确定了普法对象、普法主题、普法阵地和普法队伍。大家全员参与，有的向单位普法专家拜师，有的钻研普法小视频“现学现卖”。经过几轮内部测试后，一个个走进客户“店堂”，半年时间讲了30多场，大家越讲越熟练，越讲越贴近生活，群众也越来越认可。

“广大零售客户朋友，我们的防诈小案例上新啦！《付费尝‘甜头’，被诱惑终‘入套’》《点个赞也能被骗？》《我的‘反诈经’》……”这几天南京市江宁区5600多位零售户陆续收到了来自江宁烟草推送的案例警示。

近几年，江宁区烟草紧密围绕热点难点问题开展普法，并建立以案释法制度，不断创新普法内容，针对不同时节、不同群体、不同地段的客户分别推出不一样案例，做到“菜单式”普法、“个性化”普法。

被大家公认为“案例达人”的朱为东，是个有心人，平时无论是走访市场，还是处理具体案件，喜欢多观察，勤打听，善于在沟通交流中发掘出小故事、小案例并及时整理，通过普法宣传出去，让更多的群众多长心眼，以防被骗。据不完全统计，近3年来，他已经撰写了87个警示案例。

下一步，江宁烟草计划将法治宣传教育与乡村振兴相结合，开展面向农村消费者的普法宣传和资源帮扶，将普法融入服务全过程，为群众提供专业高效的法治宣传和法律志愿服务。（王时庆）

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