近日，南通市通州区税务局第一税务分局再次获得“红旗窗口”，这也是该局在南通市通州区政务服务中心连续第100个月获得“红旗窗口”称号。

近年来，南通市通州区税务局第一税务分局紧扣“争做区政务服务中心的标兵、争做全市纳服条线的标杆、争做通州税务系统的先进”三大目标，打造更简、更快、更准、更安全的税收营商环境最佳体验区，先后获得“全国工人先锋号”“巾帼文明示范岗”“江苏省文明单位”“南通市文明单位”等多项荣誉。

“纳税人、缴费人的‘非常满意’就是我们税务部门的不懈追求。”南通市通州区税务局党委书记、局长王海燕表示。近年来，南通市通州区税务局第一税务分局税务窗口每日召开晨会提升团队的精神面貌、每月编制绩效点评通报营造良好的竞争氛围，每季度开展业务培训提高业务能力，从意识形态和工作能力两个方面发力，小到桌面摆放，大到业务流程，每一步都有“纪”可循、有“纪”必循。

努力做好“受理”减法，精打细磨每一个流程环境，南通市通州区税务局第一税务分局合理设置窗口布局，落实首问责任、容缺受理制度，优化办事流程；做好“服务”加法，创新推出了税邮合作便民点、二十四小时自助办税超市、交房发证一件事、新车上牌一件事、延时服务、预约服务等多个服务项目和服务举措，升级办税体验；做好“效率”乘法，引入RPA页面机器人自动审核系统，结合智慧税务建设，让纳税人少走路，让数据多“走路”，缩短办事时间。

“一名党员就是一面旗帜”，这是南通市通州区税务局第一税务分局的党员们的共同承诺。这一承诺不仅体现在日常工作中，还体现在志愿服务行动中。文明创建中党员们走上街头，清扫街道、摆放车辆、劝阻违规，以实际行动为文明城市添砖加瓦；结对帮扶行动中他们慷慨解囊、捐款捐物，为帮扶家庭送去贴心关怀；疫情防控中他们挺身而出，值守街道、防疫卡口、封控区等，为守护百姓健康贡献一臂之力。在党员同志的带领下，该局形成了浓厚的志愿服务氛围，每年参加志愿服务行动逾200人次。（林海平 吴伟 王绒）

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