偷梁換柱？DaDa英語背著家長修改課程遭質疑

今年上半年，受疫情影響，學校推遲了開學時間，給孩子報一門在線教育課程，成為很多家長的選擇。然而，部分在線教育課程出現的“問題”，也令家長們頭疼不已。

近日，南京的郝女士向解憂幫反映，自己支付了三萬多塊錢，給孩子在DaDa英語購買了在線英語視頻課程，卻遭遇對方單方面修改課程類型、時長，之前不設有效期的課程也突然被添加了截止日期。

（課程顯示被添加了截止日期）

郝女士說：“DaDa英語在更改課程時，並沒有提前通知我，是別的家長告訴我才知道的。現在贈課比主修課要早兩年多到期，打亂了我們的計劃。”

郝女士告訴解憂幫記者，自己給孩子購買的課程主要包括兩部分，除了兩百多節主修課以外，還有幾十節贈課，之前的課程顧問承諾，這些贈課可享受與主修課同樣的待遇。DaDa英語單方面將贈課改為了“口語精靈課”，每節課的時長由30分鐘縮減為了25分鐘，且老師並非全部為之前承諾的歐美外教，上課內容也從“國際原版教材”變為了“聊天課”。

（圖為贈課修改后的“口語精靈課”）

“口語精靈課”的外教質量，也是郝女士和其他學生家長擔憂的。她們查閱相關外教信息時發現，部分外教並非歐美國籍，頁面也查詢不到他們是否擁有相關的資格証書。

（部分外教國籍顯示並非歐美籍）

（外教信息未提及是否擁有相關的資格証書）

郝女士說：“原本承諾的是歐美外教可以與孩子進行‘捆綁’，成為孩子的固定老師，現在需要每次上課前隨機約課，不一定能夠約到心儀的老師。”

一位已經上過“口語精靈課”的孩子的家長稱，“口語精靈課”並非像之前課程顧問承諾的，贈課享受與主修課相同的待遇，圍繞Wonders教材開展，而是以聊天對話為主。“當初給孩子報這個課程，很大的原因就是因為他們用這個國際原版教材上課。”郝女士說。

（DaDa英語官網對Wonders教材的介紹）

記者致電DaDa英語客服，但在得知記者的身份及來意后，客服表示自己沒有權限回答，會轉達公關部的同事與記者聯系，截至記者發稿前，未得到任何回復。

江蘇蘇博律師事務所律師吳波表示，家長應保存好合同或者相關聊天記錄，如對比現在單方面修改內容差距較大，涉嫌損害家長權益，建議向消協投訴，或者向法院起訴。

對於此事的后續進展，解憂幫將繼續關注。

（來源：我蘇網/國正）