工行回應老太存單變保單：業務辦理符合流程

人民網南京8月3日電（張鑫）近日，有媒體報道稱，南通海安市一位70歲的陳阿姨，在工商銀行海安支行的存單變成了太平洋保險公司的保單。因后續沒有按時繳費，該保單已經失效。經過協商，銀行和保險公司表示，可以幫助陳阿姨恢復失效的保單。

工行海安支行表示，本筆業務為該行代理的保險業務，銀行在接到客戶情況反映后，已積極主動聯系相關保險公司，並自查相關代理程序，經調查，此項業務辦理符合相關流程要求，目前已經形成了解決方案，后續該行會積極跟進相關業務辦理。