9月24日上午,有外地游客向解憂幫反映,稱南京總統府景區門前,有不少“黃牛”加價售賣門票,記者決定前往現場核實。
套路!利用信息不對稱從中間賺差價
上午十一點,記者來到總統府景區,經過走訪,記者發現很多游客對於總統府景區取消了人工售票窗口,改為網上購票這一情況並不清楚,甚至沒有發現張貼在外的網絡購票方式通知。
記者按照現場貼出的網絡購票方式查詢得知,當天的成人票為33元一張,當日余票還剩609張。
就在此時,一名女子主動與記者攀談了起來。按照該女子的說法,如果是游客個人網絡購票,是無法正常預約的,必須通過她購買內部票才能入園。
為了解該女子購票與正常渠道購票究竟有何不同,記者支付了43元,讓這名女子代購買一張門票。通過記者觀察,發現該女子正是使用常規的支付手段為記者買了票,並多收了10元錢。原來,這些主動前來幫游客購買門票的人就是俗稱的“黃牛”,通過欺騙游客賺取差價……
記者對准備在“黃牛”手中購票的游客進行了勸阻,同時詢問另外一些游客為什麼要購買“黃牛票”,大部分游客都表示,因為不清楚網上購票的流程,所以隻能找人代勞了。
無奈!景區工作人員:沒法管
對“黃牛”欺騙外地游客,在檢票處不遠倒賣門票一事,記者向總統府景區現場檢票人員作了反映,但他們似乎對此都已司空見慣,沒有一位景區工作人員出面提醒游客不要購買“黃牛票”。
隨后,記者也把這一情況反映給了景區管理方,一位工作人員無奈表示,這種情況已經持續很長時間了。他們也一直想解決這一問題,但始終沒有找到很好的辦法,也不知道該向哪個執法部門反映。他還表示,如果景區當天的票已經售罄,一定會在門口張貼公告,游客不要輕信黃牛的謊言。
眼看國慶中秋長假即將來臨,外地來寧游客會大幅增加,像這樣“黃牛”欺騙游客的事情也可能隨之增多。解憂幫建議:南京總統府景區一方面要加強對這一問題的管理,比如在景區門外張貼告示,派工作人員口頭提醒游客等﹔另一方面也可聯系執法機關,依法打擊屢教不改、長期欺騙游客的“黃牛”,以維護好景區秩序和形象,保護廣大游客利益。
(來源:《零距離》記者/孫逸舟 編輯/高若婷)