近日，無錫市民臧女士向解憂幫反映，去年，她已經向物業交過裝修垃圾清運處置費，價格為政府文件規定的3塊錢每平方。但最近她要把裝修垃圾放進樓下垃圾房時，卻遭到清運公司多次拒收，要求再捆綁一個搬運合同，相當於變相漲價。究竟怎麼回事？記者進行了實地調查。
業主：預交420元后 裝修垃圾清運費突然漲價
（臧女士裝修垃圾放進垃圾房遭到拒收）
臧女士是無錫四季景苑小區業主。去年4月收房時，她按照無錫市物價局、市住房保障和房產管理局2014年下發的《無錫市物業服務收費管理實施辦法》，向小區物業預交了裝修垃圾清運處置費，交費標准為：按裝修房屋面積，每平方米3塊錢。如此算來，臧女士一共交費420元。
今年5月，臧女士家開始裝修。就在她請人把裝修垃圾放到小區垃圾房時，問題來了：物業合作的清運公司拒絕接收，要變相漲價，必須要找他們做搬運，才能幫忙處理后續的垃圾。
記者注意到，《無錫市物業服務收費管理實施辦法》明確規定：住宅區內，裝修材料的運送、搬運等服務由業主自行選擇，物業服務企業不得強制指定、壟斷服務。那麼，現在為何出現了必須捆綁搬運才能清理的情況呢？記者隨即找到了四季景苑小區的物業——蘇州置悅物業服務有限公司。
物業：裝修垃圾清運市場開放 業主可自行選擇
小區物業經理曹鬆表示，小區的裝修垃圾清運、搬運市場是放開的，隻要有相應資質都可以進來。臧女士也完全可以另找一家清運企業來處理她家的裝修垃圾。但面臨的現實問題是，裝修垃圾的清運成本確實漲了，並且從今年4月1日開始，新版的《無錫市物業服務收費管理實施辦法》也已經取消了3塊錢每平方的限價條款，改為市場定價。
（新規出台后，裝修垃圾清運費用由市場定價）
曹經理說，類似問題他已經幫業主協調了多起，不少業主最終也都沒有額外捆綁搬運費，清運公司還是按3塊錢每平方幫忙清運了。而臧女士家的情況之所以幾次沒協調下來，還在於裝修面積比預計要大一些：“她家裡買的復式，客廳以前是挑高的，垃圾場的意思是這個面積比以前大了一點了，是不是能給他增加一點錢，因為虧本了。這一點沒有協商好。”
曹經理介紹，目前主要有兩種解決方案：一是把臧女士預交的裝修垃圾清運費退還給她，她另找公司清運。二是繼續請這家公司清理並搬運，搬運價格雙方再協商一下。
清運公司：垃圾處理多個環節都漲價 業主適當補償達成一致
（業主與清運公司負責人協商后達成一致）
9月24日下午，從解決實際問題角度出發，經現場最終協調，臧女士以適當補錢的方式，與清運公司達成了一致。
清運公司負責人曹女士事后也向記者訴苦，在漲價的背景下，他們也實屬無奈：“沒漲的時候我們可能就是保個本，打個平手，我們不虧。現在是虧了。堆場也漲了，堆場一漲，環衛也漲，就隻有我們清運環節沒有漲”。
住建部門：不再收取預交清理費 將調查關注此類問題
（業主與清運公司負責人協商后達成一致）
記者從無錫市錫山區住建局也了解到，由於垃圾分類要求越來越嚴格，裝修垃圾清運的成本確實有所上漲。針對像臧女士這樣，按舊文件的標准交了錢，卻在新文件實施期間遇到清運公司想漲價的情況，住建部門有何處理意見呢？
錫山區住建局物業管理科科長張振興回應，新文件出台后，3塊錢每平方的裝修垃圾清運預交費是不能再收了，至於以前收了怎麼來處理，隻能是根據具體情況具體分析。張科長還表示，這種情況他是第一次接到反映，接下來會對此類問題進行調查關注。
（來源：江蘇新聞廣播/曹勇 陳 軍 編輯/韓瑜）
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