張家港海事局調整基層政務窗口業務辦理方式

自10月1日起，張家港海事局基層海事處政務窗口業務辦理方式正式調整，由之前的實體窗口辦理調整為自助辦理或網上辦理。此舉將打通政務服務“最后一公裡”，形成覆蓋全轄區、24小時全時段的政務自助受理網絡。

據介紹，基層海事處政務窗口業務辦理方式正式調整后，該局所屬基層海事處政務窗口原涉及的船員任解職、行政備案、港口建設費水水中轉核銷、行政處罰等業務，將主要由政務自助服務站（區）或網上遠程受理。同時，在港區海事處、錦豐海事處設置應急崗位，滿足網絡中斷或系統故障等特殊情況下行政相對人業務辦理需求。設在局機關的政務中心保留窗口人工受理職能。

張家港海事局副局長陳華文說，建設政務自助服務站（區），是張家港海事局進一步推進美麗政務窗口信息化建設，全面實現基層海事窗口政務自助服務，積極構建智慧海事政務服務體系的重要環節。通過政務自助服務站（區）建設，持續深化“放管服”改革，對標“交通強國”建設，進一步探索實現突破性、引領性的政務服務改革舉措，打造成為高水平政務自助服務、高標准“一網通辦”、高品質營商環境的表率。

據了解，長期以來，張家港海事局圍繞企業和群眾的實際需求，堅持優化營商環境與提升服務質量相結合、加快建設與深化應用相結合、技術創新與管理創新相結合，優化服務流程，創新服務方式，推進數據共享，將政務自助服務站（區）作為進一步打通服務群眾“最后一公裡”的著力點，為行政相對人提供全天候24小時便捷化、智能化高效政務服務，實現政務自助服務站（區）全覆蓋和全轄區海事處無人政務服務，走在江蘇海事“美麗政務窗口”智能化建設前列。（繆茹 石磊）