維護互聯網內容安全,人民網是這樣做的!

2021年03月17日21:38  來源:人民網
 
原標題:維護互聯網內容安全,人民網是這樣做的!

以下文章來源於人民網內容風控 ,作者風控君

人民網內容風控:提供互聯網內容安全領域資訊、行業現象和案例深度解讀,擁有專業的內容風險評估及培訓服務,全方位把控互聯網內容安全。

 

“聰者聽於無聲,明者見於未形。”加強網絡內容風險防控,已成為互聯網行業公認的趨勢。維護網絡內容安全,人民網一直在路上。以專業性為核心,輔以人工智能技術加持,人民網已建立起成熟的風控體系,並成功落地“風控大腦首個智能應用產品,能適應各類內容應用場景。

 

【應用場景】
實現“全媒體+全領域”覆蓋

很多人會問:“內容風控跟我們到底有什麼關系?”
 
那麼請大家先進行一個問答小測試:

1、對於各項內容領域法律法規,你能否准確把控政策尺度?

2、KPI考核嚴格,你能否實現內容運營與內容安全的平衡?

3、重大節日、紀念日將臨,你能否知悉或預判潛在風險?

4、監管規則更新,但存量數據太大,你能否高效進行篩查?

5、你是否擁有完善的風控機制,能否動態有效提升審核員能力?

6、在一個負面輿情就可能摧毀企業形象的當下,你能否及時獲取、分析、處置企業及行業的內容輿情?

以上6個問題,如果你的回答存在1個或以上“否”的答案,那麼就要高度注意:內容風險也許正在向你靠近!
 
作為互聯網內容風控的“旗艦”,人民網9年來深耕內容風控業務,在全國擁有四大審核基地,團隊規模近千人。2018年,正式成立第三方內容風控平台,2019年首次提出基於人工智能技術的“風控大腦”概念。
 
目前,人民網內容風控已實現群體、類別和形態層面的全媒體、全領域覆蓋,7*24為客戶提供全方位的內容風控服務。
 

 

【解決方案】
人機協作+專業培訓,護航內容安全

為更好地構建健康的網絡內容生態、幫助企業提高內容安全保障能力,人民網建立了“人機協作+專業培訓”的綜合風控體系

 

 
 
01 人機協作型“審核+巡查”體系
 
 

內容審核和巡查是人民網內容風控的核心業務,包含“專業人工風控”和“人機智能風控”兩大業務維度,每個維度下面包含多種細分型定制化服務,企業可根據自身的體量和需求自由選擇,更具針對性和靈活性。

 

 
專業人工風控
人民網政策及經驗優勢支持
特色:深度、定制、規模大

 

“內容+運營+機制+人員”鏈條式覆蓋,以定制化服務為核心,基於人工服務控制風險,提供深度內容審核能力輸出

 
 
基礎審核:全領域覆蓋
針對內容領域涉政、涉暴恐、涉黃賭毒等問題,提供人工審核服務,涵蓋圖片、文字、視頻、音頻、游戲、社交互動等全領域。
 
 
綜合風控:運營一條龍
結合產品內容、特點、輿情,以運營視角,從宣發層面(廣告、文案、設計等)及區域風控層面(首頁排版、內容匹配等)進行敏感排雷。
 
 
資料庫建設:核心資源補充
根據企業產品特點,協助建設關鍵詞庫、案例庫等風控所需內容。
 
 
能力評估:人員分析評估
測評人員專業素養、風控意識及實操技能,出具整體人員專業能力水平綜合分析報告,並提出提升建議。
 
 
專題培訓:靈活定制化
根據客戶需求及對產品的風險評估,有針對性地對產品、運營及審核團隊進行培訓。
人機智能風控
“風控大腦”首個落地產品
特色:標准、靈活、成本小

 

基於“監督視角”,實現“一鍵接入、整體管控、貼合業務、有效防范”的智能化內容風險控制

 

“風控大腦”是以人工智能技術為核心引擎,構建對海量信息的高通量感知、智能理解、深度挖掘、安全預警和全息展示的智能風控平台。
 

 

基於人工智能技術,人民網內容風控推出首個“風控大腦”落地產品——“人機智能巡查”產品

 

 
 
 
日常內容巡查
基於“風控大腦”機制——“人機+運營”,對平台內容進行日常巡查,減少因違規內容遺漏而引發的內容風險。
 
 
節點預警
基於人民網風控日歷,對可預判的重要事件、時間節點引發的內容風險進行解讀,對平台內容定向巡查並提前預警。
 
 
輿情分析
對日常輿情熱點進行關鍵詞、風險點等專項解讀,結合平台巡查結果進行行業、風險類別代入式分析,並提供專項提示。
 
 
行業風險案例分析
對行業風險事件實時解讀,定向巡查平台內容並出具報告。
 
 
綜合研判報告
基於人民網專業風控專家經驗資源,通過政策分析及解讀,結合平台巡查結果,定期出具綜合性研判報告。
 

 
 
 
02 專業社會風控培訓
 
 

除了針對產品本身,人民網還面向社會招生,向互聯網內容安全的把關人——風控管理者及一線審核人員——提供專業風控培訓,幫助從業者提高政治素養、風控意識和審核能力。

 

 
 
體系:“綜合性+專題性”兼顧
社會招生培訓既包含互聯網內容傳播宏觀政策解讀、新時代下風控輿情趨勢等普適性內容,也針對雙微、網絡直播、動漫等垂直領域設計專題性內容。
 
 
課程:“四位一體”課程版塊
課程內容方面,包含政策解讀類、輿情類、審核規范類、實際操作類四大課程版塊,每個版塊下設多個細分課程,充分滿足不同需求。
 
 
定制:根據企業需求單獨開發
企業提出需要,人民網單獨開發課程,“一對一”解決企業風控痛點。
 
 
權威:師資庫覆蓋全行業
建有涵蓋政府部門領導、輿情專家、互聯網行業負責人、一線資深專家參與的互聯網全行業師資庫。
 
 
証書:人民網認証
通過考試,獲頒人民網認証的《互聯網內容風控培訓証書》。
 

 
【案例展示】
全維度研判:內容安全診斷報告
 

針對審核、巡查等手段發現的問題,結合輿情、政策層面信息,依托專業分析能力,對問題進行全維度研判,形成“內容安全診斷報告”,幫助客戶系統性了解內容風險,並最大尺度實現運營與風控相平衡。

 

 

 

 

 

圍繞內容主業,人民網重點建設四個層次的業務,其中之一就是“內容風控”業務。依托政策優勢、經驗優勢,輔以人工智能技術,人民網內容風控為社會提供權威、標准化的開放共享服務,有效幫助各互聯網主體降低內容風險,保障運營安全。

 

 

責編︱張素玲 編輯︱姜越

來源︱人民網內容風控 ID:gh_ef3e97929e84

 

(責編:唐璐璐、張鑫)

江蘇要聞

給領導留言