江蘇儀征：“綠葉”黨小組與七星商店的故事

“綠葉”黨小組志願者幫助殘疾客戶整理菜地

倒春寒給前進村帶來陣陣寒意，但一股濃濃的暖流卻在一個農家小院裡涌動。3月31日，江蘇省儀征市煙草專賣局（分公司）（以下簡稱“儀征煙草”）“綠葉”黨小組來到了村裡的“七星煙酒商店”，這裡有他們牽挂的一位“親人”。

“陳大哥，我們來看你啦。”上午9點，小組五名成員全部來到“七星煙酒商店”，店主陳久宏正是他們的重點幫扶對象。

“辛苦大家了，你們一來我心裡就踏實。”早已等在門口的陳久宏，連聲道謝。

按事先的分工，大家紛紛忙活起來，整理櫃台、打掃衛生、清倒垃圾，忙得不亦樂乎。后院的菜地被年輕人承包了，犁地、攏墒、種菜、澆水……一片熱火朝天的景象。店鋪裡，黨員陳加飛將零散卷煙整齊有序地擺放在煙櫃裡，在顯眼位置進行了生動化陳列﹔王春生拿著雞毛撣子站在凳子上，清理著屋頂上的蜘蛛網﹔客戶經理劉翔蹲坐在陳久宏身旁，像往常一樣幫他分析周圍消費需求，手把手教他卷煙經營技巧。

看著整潔明亮的店面，陳久宏臉上的笑意更多了。老陳笑著答道：“這些年，多虧了他們才有了今天安穩的生活。他們不是親人，可勝似親人吶！”

八年前，時年54歲的陳久宏因多年前的意外事故導致雙腿殘疾，唯一的兒子遠在外地當兵，家裡缺少勞動力，為了生活，他與妻子開了這家小店。

得知陳久宏的困難，從第一任客戶經理開始便對“七星小店”格外照顧。在日常的拜訪中，不僅在卷煙經營方面做好份內事，還為老陳的生活操心出力。換燈泡，裝水龍頭……無論大事小情，隻要老陳打來電話求助，客戶經理就會很快趕到店裡幫忙。

為了讓陳久宏的日子越過越好，從2017年起，“綠葉”黨小組開始結對幫扶陳久宏。黨小組將他近期的困難、需求納入每月的小組會，結合小組活動，群策群力，予以解決。尤其一到農忙季節，客戶經理與“綠葉”黨小組主動商議，聯系農機、人員、安排場地，黨員們親自上陣參與種植，直到谷物歸倉、嫩苗下地后才帶著滿身的灰塵放心地離開。

八年過去了，客戶經理換了一個又一個，黨小組的成員也換了一批又一批，但服務從來都沒有斷過。“綠葉”黨小組全體成員鄭重承諾要將這樣的服務作為肩上的責任傳承下去，要對得起“親人”的信任，幫助他過上更好的生活。

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。”黨小組組長楊小海說，除了陳久宏以外，“綠葉”黨小組還幫扶了17戶其他困難零售戶。“通過這些幫扶活動，黨員將‘不忘初心，牢記使命’更加深入地根植在了客戶服務的實踐中。”（余業路）