南京江北新區葛塘街道：“三個三”工作法推進“我為群眾辦實事”實踐活動落地生效

葛塘街道黨工委書記余建軍深入一線參與企業家座談會。

自黨史學習教育部署開展以來，南京江北新區葛塘街道秉持“學黨史、辦實事”兩條腿同步走的工作思路，聚焦“學史力行、開局為民”工作目標，堅持“三個三”工作方法，“三個一線”堅持領導示范走在前、“三個覆蓋”堅持問題聚焦零遺漏、“三個機制”堅持問題處理有方法，系統、扎實、有序推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

葛塘街道領導班子黨員領導共計16人，街道以“黨員領導帶頭”開展“一線調研、一線處置、一線協調”。16位黨員領導先后召開座談會30多場，黨工委書記帶隊實地走訪企業、村（社區）10場，指導幫助企業、村（社區）解決一批經營、發展方面的問題。在一線調研的基礎上，街道制定了《葛塘街道領導干部接訪制度》，黨工委書記每月定期坐班接訪，與群眾零距離溝通。班子成員人人包案，集中一線處置了一批信訪難點，特別是拆遷工作中的矛盾。對基層發展中的問題，班子成員一線協調新區上級部門，幫助處置涉及企業政策、城市建設、村組道路、交通、污水管網遺留問題等30余條。

“三個覆蓋”包括參加對象全覆蓋、走訪對象全覆蓋、問題收集全覆蓋。葛塘街道把機關黨組織、村（社區）黨組織、“兩新組織”黨組織的黨員全部納入“辦實事”活動中，特別是機關黨員、村（社區）在職黨員全部下沉到101個綜合網格、1個專屬網格，實現參加對象全入網、有方位。動員引導轄區老黨員、外出務工青年黨員有序參與網格走訪。堅持開門納言、讓群眾參與，街道行業主管部門、村（社區）按照網格劃分，梳理網格內實有的企業、商戶、居民、各類社會組織群體等，做到“分布清、底數清”，讓走訪對象實現全覆蓋、無遺漏。結合年度為民辦實事排定的項目、上級部署新任務、新要求，結合走訪、座談會群眾反映的意見，結合“12345”政務熱線、市委書記、市長信箱、信訪、“兩代表一委員”建議、網絡輿情、媒體線索等，街道做到問題收集全方位、全覆蓋、全天候、全動態。

“三個機制”包括建立“一本台賬”工作機制、建立“項目清單”工作機制、建立“整改銷號”工作機制。葛塘街道制定了“我為群眾辦實事”實踐活動方案，細化“三個一線”集中調研月工作方案，建立總分結合的動態化問題台賬。結合街道實際制定了一張總表，涵蓋問題來源、問題分類、問題描述、辦理舉措、處理方式、完成時限、責任部門等，讓基層同志隻填“一張表”、形成一本賬，有效減輕基層負擔的同時，大大提升了問題收集效率、報送效率、整理效率。堅持以民生部門解決問題、非民生部門服務群眾的原則，街道根據收集的問題，按照問題類別，按照個性問題、共性問題再一次梳理，特別是對一些群眾反映較大的問題，一些投入少、群眾反響好的問題，整理成年度擬攻堅的“項目清單”，經街道充分審核后，在黨員群眾中征求意見，形成一批年度“實事項目”，予以公開，請黨員群眾監督。同時，街道突出閉環推進、閉環管理，建立“銷號制”，對“個性問題”對號入座，落實到人，立行立改。對“項目清單”通過項目目標化、目標節點化、節點責任化，強化跟蹤督辦，做到整改一個銷號一個。此外，街道督導組還不定期抽查整改情況。

據悉，下一步，葛塘街道將繼續推進問題收集再精准、問題交辦再提速、問題跟蹤再見效，保持“精准、高效、務實”的作風，推動“我為群眾辦實事”實踐活動全面落地見效。（張建偉 吳婷）