小区内无照经营 南京栖霞3家教培机构被取缔

　　2019年，栖霞区栖霞街道积极回应市民诉求，多措并举解决群众关心的热点、难点和焦点问题，共受理各类工单2764件，办结率100%，综合满意率95.86%。

　　取缔一小区内3家非法教培机构

　　“现在好了，非法教育培训机构被取缔了，孩子们也将到正规培训机构上课了，感谢政务热线。”日前，栖霞街道石埠湾花园小区居民对12345连声点赞。

　　石埠湾花园小区为安置房小区，去年6月交付，居民陆续入住。可入住新居的喜悦未过多久，就发生了一件烦心事。

　　原来，去年9月，原石埠桥小学搬迁新址，在小区附近正式开学招生，在校学生达近600人，石埠湾花园小区居民楼内也新开了几家辅导机构，还为孩子们开设了“小饭桌”，并收取一定费用。

　　这些培训辅导班与居民间产生了不小的矛盾。业主王女士说：“辅导班开在居民楼内，数十个正处于爱跑爱闹阶段的孩子满屋子跑，仅靠两三个大人监管，人身安全得不到保障。”“辅导班虽然办了个小饭桌，但消防设施并不完善，万一发生意外后果谁来承担？”业主董先生说。

　　居民们的这些意见通过12345反映到了栖霞街道。街道负责人当即要求街道有关部门和所属社区，联合区市场监管局等有关行政管理部门采取措施治理这一乱象。

　　经调查发现，小区内共有3家培训辅导机构，一家培训机构主要是服务低年级学生，约十来人；另二家培训机构分别招收学生20多人。三家辅导机构均租住了居民房屋，且没有营业执照。

　　对此，区市场监管局对3家辅导机构作出了予以取缔的决定。

　　街道综合执法大队、文教办和所在社区，也采取了一系列举措：文教办给石埠桥小学每位学生家长发出一封信，告知学生家长在非法校外培训机构接受辅导的危害性，街道将协调安排正规培训机构；社区联系三家培训机构所租房屋业主，当面告知其利害关系，要求其停止租房；执法大队则进行跟踪执法。

　　积极维修南京炼油厂生活区供暖设施

　　2019年12月1日，南京炼油厂生活区供暖设施，正式移交栖霞街道进行社会化管理。

　　“由于该厂生活区的供暖管道大部分建于上世纪80年代，至今已有三四十年，管网老化严重，每逢供暖季节管道漏水、堵塞、爆裂情况频发。”栖霞街道工作人员介绍，炼油厂生活区有156栋居民楼，户籍人口7600余人、常住人口1.1万余人。街道正式接管一个多月以来，接到的12345诉求就高达百余件，供暖设施维修工作形势严峻。

　　对此，街道工作人员联合企业人员深入小区内部实地考察、梳理主要问题，制定维修预案。同时，街道还加强相关人员的供暖业务培训，以做好相关检修工作。“我们还在供暖常识、报修方法等方面加强宣传，提高居民的供暖基本知识和清除普通供暖问题的能力，确保供暖设施安全稳定运行。”街道负责人告诉记者。

　　本月3日上午10时左右，炼油厂生活区一栋楼房附近有一暖气管道疑似爆裂，向外大量漏水。

　　接到诉求后，维修人员立即赶赴现场查看，发现此处为一供暖主管线，由于管网老化导致渗漏并发生爆管。

　　维修人员立即启动维修预案，关闭供暖阀门，排水抢修，并更换新管网。同时，第一时间在“掌上社区群”发布暂停供暖通知。经过八九个小时的抢修，供暖恢复正常。

　　目前，因街道措施得力，炼油厂生活区供暖已趋于正常，报修数量也逐步下降。

　　为务工人员讨回120万余元欠薪

　　去年，栖霞街道共接到有关在宁务工人员讨薪的诉求35件，街道工作人员全力而为，为务工人员讨回120万余元工资。

　　“栖霞山管委会一配套服务用房改造项目工程发生拖欠民工工资事件，涉及民工数十人，欠薪近百万元。”去年下半年，街道接到了这样一起诉求。

　　经调查，诉求产生原因主要是该项目层层转包，总包项目与分包项目存在工程量无法精确认定。经栖霞街道清欠办、栖霞山管委会多次协调，最后圆满解决，百万元欠薪全部被讨回。（陈益斌 曹阳 许震宁）