江苏盱眙“文旅110”投用 可实现文旅市场智能化管理服务

盱眙县委书记邓勇致辞。徐昌银摄

人民网淮安6月12日电 （马晓波）6月12日，江苏省盱眙县龙虾博物馆（新馆）暨旅游集散中心启用仪式在盱眙龙虾小镇会客厅举行，有着盱眙“文旅110”之称的文化和旅游指挥中心正式投用。作为全域旅游集散中心的重要组成部分，“文旅110”将为游客提供旅游资讯、旅游集散、游客投诉、医疗服务、票务服务、文创产品展示等功能，同时游客还可体验具有当地特色的功能剧场、文创工坊、科普互动、VIP接待等多功能的新型文化体验中心。

据了解，新启用的盱眙县全域旅游集散中心、龙虾博物馆分别位于盱眙龙虾小镇会客厅一、二层。其中，作为全域旅游一级集散中心，盱眙县全域旅游集散中心主要设置了形象展示区、咨询服务区、游客休息区、农特产品展示区、综合办公区等主要功能区域。龙虾博物馆设置有八大展区，对盱眙龙虾产业发展等内容作出全方位介绍。

盱眙县地处江苏中部，淮河下游，境内有66处人文景观，其中国家4A级景区4个，2019年接待海内外游客790万人次，实现旅游总收入95亿元，2020年获评江苏省第二批全域旅游示范区。盱眙县文广旅游局负责人陈俊说，近年来随着“盱眙龙虾”蜚声四海，“吃龙虾 游盱眙”催生出百亿级旅游产业发展机遇，构建起一个超便捷、高水平、全方位的现代化全域旅游公共服务体系，为游客提供“一站式”服务。“文旅110”指挥中心通过建立全域旅游监测指挥平台，采集治安、交通、气象、交流等信息数据，对文旅市场实行应急指挥执法、行业监管、舆情监测、视频监控等，实现文旅市场智能化管理服务。

“盱眙县龙虾博物馆（新馆）、旅游集散中心的启用，是龙虾产业发展的一件喜事，也是全域旅游创建的一件大事。这标志着盱眙品牌展示的再升级；标志着盱眙文旅融合的再升级；标志着盱眙城市颜值的再升级。”盱眙县委书记邓勇表示，早在 2009 年，盱眙龙虾博物馆（旧馆）建成开放，成为全国唯一一座以龙虾为主题的博物馆。十多年后，闪亮面世的新馆，内容更丰富、形式更多样，不仅可以保护历史资料，还可以展现龙虾文化。“说到龙虾，想到盱眙；提到盱眙，想到龙虾。盱眙和龙虾完美结合，带动了旅游和龙虾相互融合。今天启用的旅游集散中心，集咨询、交通、休闲、购物等多功能为一体，未来将成为盱眙文旅 110 指挥中心，为游客提供舒适便捷的“一站式”服务，让广大游客乘兴而来、满意而归。”邓勇说。