宿遷市民買“學霸君”兩千元網課被貸款一萬八

2020年08月03日14:26  來源:字號變大
 
原標題:買兩千元網課被貸款一萬八!“學霸君”APP:退款后才能停貸

今年以來,因為疫情的原因,中小學開學比較遲,為了不影響學業,不少家長會在一些網絡教育平台給孩子們上網課。宿遷市民張女士選了一位明星代言的“學霸君1對1”網課平台。可沒想到給孩子報完名,一節課還沒上,她就掉入了貸款陷阱。

【買兩千課程被貸款一萬八 這位家長大呼上當】

宿遷市民張女士說,不久前,她玩手機的時候,點擊了一個叫做"學霸君1對1"的廣告,並登記了手機號碼,隨后,就有一個自稱“學霸君1對1教務梁老師”的男子打電話給她,向她推銷課程。上了試聽課之后,張女士決定,給即將上初一的女兒報1980元的暑期語文課。7月22日下午4點,張女士通過對方發來的二維碼,支付了1980元的課程費,緊接著梁老師又發來了一個鏈接,並且通過語音電話指導張女士操作,說是要辦理入學手續。

這位“梁老師”發了一個叫“中銀消費金融”的二維碼,下面有“學霸君”幾個字。張女士掃了一下填寫資料,填的時候要求上傳身份証,因為辦理入學要跟著上課。

但填資料還要人臉識別,張女士警惕地中止了,對方又打電話給她:都最后一步了。

梁老師還專門拉了一個“入學手續辦理群”,裡面有人不停給張女士發鏈接,讓張女士操作。操作完成之后,張女士總覺得哪裡不對勁。果然,第二天,查看了自己的學霸君賬戶之后,張女士發現了大問題,信息顯示:她的賬戶裡一共有六年級語文145課時,其中她花19800元購買了120課時,平台贈送了她25課時,7月22日晚上6點支付成功,支付方式為中銀消費分期。說好的1980元怎麼會變成19800元呢?

張女士下載了中銀消費金融APP,一看,她有17820元的貸款,就打電話給中銀客服。對方說:這就是她貸的,要麼讓“學霸君”把學費退還給他們,要不張女士還貸。

1980元的課還一節沒上,就被莫名其妙貸了17820元的貸款,這可急壞了張女士,她趕緊和所謂的“梁老師”進行溝通。

“梁老師”卻說:如果退費,要交500元服務費,就可以快點幫申請:“如果你不接受這500元的課時管理費,那就是五到六個月退款。”

張女士問:“那這17820元的貸款是怎麼回事。”

對方:“綁定了120的課時方案,你要是學完的話,每個月教完的話是這麼多錢。”

張女士:“你當時不是跟我說隻學一個月嗎?”

對方:“你1980元壓根沒法學的。”

張女士:“壓根沒法學你直接說不學不就行了嗎?”

對方:“我是跟你說可以走這樣的流程學。”

退款不僅被附加了條件,還遙遙無期。銀行貸款信息顯示,張女士的貸款名稱為教育雲分期,商戶為學霸君,數額為17820元,分12期,每個月21日為還款日期。也就是說,不管對方是否退費,張女士每個月都要按期還款給銀行,否則征信就受影響。

【被“學霸君”貸款家長眾多 貸款快還完還沒退款】

張女士說,跟她一模一樣的受害者還有很多。

兩個月前,安徽阜陽的范女士聽了學霸君廣告宣傳,給孩子買一個2880元的暑期課程,沒想到被貸款25920元:“我弄不好他就讓我把短信驗証碼給他,再讓我操作。等到弄好的時候可能都夜裡兩點半左右。到第二天我也沒在意。到第三天的早上我一看,我的天,怎麼會有一份交通銀行的惠民貸貸款,25920元的惠民貸。我又再仔細一看,是那個‘學霸君’給弄的。”

范女士發現問題后,要求學霸君立刻終止協議、退還款項,可對方遲遲不退款,范女士不得不每個月償還銀行貸款,每個月的貸款利息至少在230多元。

范女士說:“他說我們是正規的,錢馬上退給你。這都兩個月了都沒退。這都7月29日了,到下個月11日又要還款了,我都愁,我都不知道從哪裡弄錢。”

同樣,安徽居民張女士2019年底,以同樣的方式被貸款,從今年元月份至今,都沒能成功退款:“經過疫情,我們1月份就終止聽課了。但是我跟他講,他沒有跟我算賬,到了三四月份跟我算清了。我說算清了怎麼不退費呢?后來跟我說你慢慢等,耐心等待.現在他們的老師我一個都聯系不到。貸款8月30日我就交了9個月了,到11月份就交完了,但是我上課隻上了14節課。”

【銀行:不還影響征信 學霸君:退款后才能停貸】

記者調查發現,牽涉到學霸君的貸款平台有:交通銀行惠民貸、中銀消費金融等。相關平台均表示,他們是學霸君的合作伙伴,不管學霸君通過何種方式讓家長貸款,他們的貸款手續肯定是齊全的,貸款人必須按期償還貸款。

中銀消費金融客服人員說:“在款項沒有退回來之前,每個月都要按期還款的,否則會影響貸款本人的征信。”

記者:“那我把貸款還完了,整個的錢誰退出來?”

中銀消費客服:“學霸君退。”

記者:“貸的錢為什麼沒有進本人銀行賬戶,而是進了學霸君的賬戶?”

中銀消費客服:“這是教育類貸款,教育類貸款是直接交學費的,學費是交給學校的。”

而當記者聯系學霸君平台時,工作人員否認存在誘導貸款行為,並且拒絕記者聯系學霸君管理層的要求:“我們這邊正常的退款時間是25到30個工作日,疫情期間我們這邊延長到60個工作日之內。不可能是6個月,是60個工作日。”

記者:“是交500元管理費才能把錢退掉?”

“學霸君”客服:“我們這邊應該沒有提這,給您退款成功。貸款就不用家長交了。我們這邊提供不了企業高層的電話,我們這邊只是客服。”

目前,相關家長已經向當地公安、市場監督等部門進行了舉報。

(江蘇廣電總台·融媒體新聞中心記者周會峰、羅飛報道)

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(責編:蕭瀟、張鑫)

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