南京市民：市民卡換了三代卡為何不能刷公交

南京市民楊女士反映：日前，她去中國郵政儲蓄銀行漢中路支行，將第二代市民卡換為第三代后，發現三代卡不能刷公交了，還要到公交網點重新激活才行。為何不能在換卡時，直接將第二代市民卡的公交功能轉移至第三代卡呢？

記者追蹤

4月2日，記者聯系南京市民卡公司，客服人員解釋道：第二代南京市民卡集成了社會保障卡、公交卡和銀行卡3項功能。第三代新卡能否直接轉移公交功能，要視二代卡的賬戶狀態而定，如市民的公交卡已無余額，換卡時，可直接在新卡中開通公交功能﹔二代卡雖不回收，但使用時已無優惠。而60歲以上70歲以下老人，用第二代卡刷公交是有優惠的，如果卡中有余額，新卡是不開通公交功能的，防止一人有兩張公交優惠卡。但由於換卡在銀行、公交卡余額轉移在公交網點，因此，二代卡有公交余額的市民，還需要到公交網點，取消公交卡中的優惠程序，將其轉移到第三代卡中。由於跨行跨地激活，的確給部分市民帶來不便。

如何方便老人換卡？記者又咨詢南京市人社局市民卡中心，接線工作人員說：針對老人換卡后重新激活辦理不便情況，他們近期將會和銀行、市民卡公司方面協調，力爭簡化程序。同時，加大提示宣傳，傳達換卡須知，特別是第二代卡和第三代卡長期共存的政策，防止市民急於換卡。

楊女士聽到記者反饋后，建議有關部門政策宣傳要提前到位，廣而告之，不能忽視不會使用網絡的老人。

截至3月份，南京市已換發三代社保卡40多萬張。4月2日，記者回訪南京市人社局指定換發辦理點之一的中國郵政儲蓄銀行漢中路支行，工作人員表示，他們將強化窗口人員服務意識，在換發市民卡過程中，盡到事先提醒、告知義務，也歡迎市民監督其工作。（高啟凡）