人民日報丨連雲港雷鋒車組負責人權太琦：服務旅客 用心用情

《 人民日報 》2021年05月15日 第 07 版 版面截圖

圖①：連雲港“雷鋒車”組的車手在雪中為旅客服務。

李緒斌攝（人民視覺）

圖②：宿遷宿城區黃河水上志願救援隊隊長王愛東在工作中。

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圖③：揚州西區新城。

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原題：雷鋒車組負責人權太琦

服務旅客 用心用情

“大爺，您這是要接人嗎？”4月16日，權太琦像往常一樣，在連雲港火車站與汽車站之間穿行。她的日常工作，就是幫助旅客進行兩個車站間的擺渡換乘。當天在火車站出站口等待的兩名大爺，引起了權太琦的注意。詢問后得知，兩名老人均年過八旬，是來車站接老戰友的。權太琦趕忙從汽車站調運一輛雷鋒車，專程負責大爺一行人的接送，並護送大爺抵達酒店。

權太琦出生於1984年，上學的時候就聽說連雲港新浦汽車總站有一個“雷鋒車”組。2002年中專畢業后，權太琦加入了雷鋒車組。她在汽車站所有的一線崗位都工作過，十幾年間幫助過的旅客有很多，每當回憶起這些，她總是說：“幫助乘客是我們雷鋒車手應該做的，這樣的精神和傳統不能丟。”

如今，權太琦已經從一名車手成長為雷鋒車組負責人，每天需要統籌安排雷鋒車組大大小小的事情。“隻要旅客需要，我們雷鋒車組就會一直做下去！”如今，雷鋒車組也將服務范疇拓寬，成立了雷鋒車驛站，驛站中有供乘客休息的座位、免費的茶水。說起這些變化，權太琦告訴記者，車組的設備越來越好了，為旅客服務的工作要做得更好。

寒來暑往，兩個車站之間短短一公裡的距離，權太琦已經記不清往返了多少次、接送過多少旅客。但說起連雲港汽車站，很多旅客都會記起那個帶著酒窩、滿臉笑容的“雷鋒”姑娘。