南京市民買30萬買勞力士 為啥開了昆明保修卡?

2021年06月02日14:27  來源:我蘇網
 
原標題:追蹤:南京買的勞力士,為啥開了昆明的保修卡?|解憂幫

5月30日,我們報道了南京市民林女士花了30萬,買到一塊疑似庫存了11年的勞力士手表。那麼,事情有沒有新的進展呢?

5月31日上午,記者再次見到林女士,她告訴記者,這件事投訴了近10天,商場方南京金鷹購物中心、銷售方深圳周大福鐘表、勞力士品牌方至今都沒向她提供手表的報關材料、生產日期等。她又發現了新問題,手表的保修卡竟然是昆明順城購物中心開出來的,而這家店裡的勞力士專櫃早已撤櫃。

“勞力士專櫃已經撤櫃了,我們是浪琴手表,這個店是2019年4月開業的。”昆明順城購物中心浪琴手表銷售人員在電話中說。

林女士說,自己明明把錢交給了南京新街口金鷹,為何保修卡卻是昆明順城購物中心開出來的呢?帶著疑問,林女士找到了金鷹商場相關負責人,對方拒絕接受採訪,不願做任何解釋。對於這一問題,銷售方深圳周大福鐘表能否給出合理的解釋呢?

“我們是門店,沒有辦法接受媒體採訪,所有問題我們都會記錄下來,由公關部門答復。”周大福鐘表南京新街口金鷹店店長羅劍表示。

林女士所購買的勞力士手表究竟是哪一年生產的呢?

“這個問題,我們會聯系勞力士品牌方,也會聯系我們的公關部門,給出一個准確的答復。”羅劍稱。

對於手表的報關材料、生產日期、銷售記錄等相關問題,這位羅店長一問三不知,他表示下午2點后公司會有公關部門的人和記者聯系。但是,截至發稿,記者並沒有接到相關電話,這樣的態度讓林女士難以理解。

“手表的生產日期、為何是昆明的保修卡?進貨入庫記錄,究竟是一個什麼來龍去脈?到現在什麼回復都沒有,30萬的手表,消費者總該有知情權吧?”林女士說,金鷹商場至少也負有監管的責任。

目前,針對林女士提出的周大福鐘表涉嫌銷售庫存表、欺騙消費者的問題,秦淮區市場監管局已經介入調查,並向深圳周大福鐘表有限公司開具了詢問通知書,要求其在6月7日之前提供手表的海關報關、進入中國市場的時間、出售記錄等相關材料。

“主要調查,第一,進貨渠道是否合法?進一步判斷質量是否有問題﹔第二,是不是涉嫌銷售二手手表。如果能判定這兩部分有問題,我們會把材料移交給案件主辦部門,由他們進行調查處理。”南京市秦淮區消費者協會秘書長高飛表示 。

記者走訪南京多家商場發現,勞力士表的生產日期似乎成了不願對消費者公開的秘密。然而,這並非鐘表行業的“潛規則”,比如名表品牌積家和萬國,所銷售的手表都會附帶一個吊牌,上面詳細標注了手表的價格、產地、保修期、生產日期等信息,看來手表品牌不同,對待消費者的態度也不同。

“下一步,我們也會將這一問題反映給省消保委,看能否對此類問題提起公益訴訟。”

那麼,勞力士表能否向消費者公開相關信息呢?此事后續,我們也將繼續關注。

(責編:黃竹岩、張妍)

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