南京建邺探索“七步工作法” 关口前移防疫情

这个春节，社区工作人员都坚守在工作岗位。

社区工作人员入户走访，向居民宣传防护知识。

人民网南京1月27日电 （记者朱殿平）“今天需要购买苹果3斤、鸡蛋3斤、猪手2斤、西红柿3斤、白菜1颗、菠菜1斤、蒜头1斤……”26日9时15分，南京市建邺区莫愁湖街道北圩路社区办公室的电话响了，社区主任黄文俊接听了电话，电话是社区一位新型冠状病毒肺炎密切接触者王先生（化姓）打来的。黄文俊一边接听，一边在笔记本上逐条记录采购清单，“今天的需求还蛮多的，我们马上就安排人去买。”

这是王先生第一次主动给社区打电话，这让黄文俊有些开心，“说明他也在慢慢接受我们！”从1月20日至今，黄文俊和其他社工、志愿者们一直忙碌在一线。为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，建邺区“关口前移”，针对目前尚未确诊并无疑似症状的密切接触人群，探索实施“邻里守望、居家观察”七步工作法，整合基层网格和专业力量，形成基层联防联控，实现无缝衔接。黄文俊每天会给接受居家医学观察的密切接触者打电话聊天，了解其情绪状态和生活需求，再由医务人员每天上门测量体温，交接生活用品。

建邺区新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部相关负责人介绍，建邺区高度重视新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，第一时间成立了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部，迅速制定各项应急措施和工作方案，第一时间专题研究、现场部署，全区动员、全员参与、全力以赴打赢疫情防控攻坚战。“邻里守望、居家观察”七步工作法，主要强调在接到区防控工作指挥部下发的告知社区确诊或疑似患者通知后，属地街道协助区疾控中心确定发热人员密切接触者，并迅速成立街道社区、社区卫生服务中心、区疾控中心参加的“三包一”服务小组。随后，“三包一”小组安排密切接触者开展居家医学观察，并让密切接触者观察期间不要外出，由社区工作人员保障其必要的生活需求。

此外，在密切接触者所居住小区加强宣传和网格巡查，发动小区志愿者开展联防联控和相互观察排查。社区卫生服务中心人员每天上门掌握密切接触者健康状况，社区通过电话、微信等方式与其保持联系，了解其当天生活必需品需求，由志愿者采购并安排医务人员转交。密切接触者居家观察期间产生的生活垃圾由街道消毒后，交城管局专车运输处理。当密切接触者出现发热等症状，“三包一”小组及时上报区指挥部办公室进行采样，并联系南京市指挥部，用专用救护车将发热人员转运至定点医院。密切接触者如未出现呼吸道症状，期满后解除居家医学观察，并及时公布。

黄文俊告诉记者，除了做好接受居家医学观察居民的生活需求保障工作，他们每天还会对接区联防联控指挥部办公室了解排查名单，针对从湖北回来的居民逐个电话联系或者上门走访，提醒他们进行居家观察。黄文俊说，“刚开始时有些居民还不理解，不愿意跟我们交流沟通。慢慢地大家也都理解了，现在基本都非常配合我们的工作。”