南京"愛心賓館"旅客解除隔離 外籍游客點贊

來自意大利的博瀾為中國的“硬核”治理能力點贊：這次中國政府管理很好！

南京建鄴區“愛心酒店”工作人員目送旅客們離開

旅客留下的“暖心便箋”

人民網南京2月1日電 （記者朱殿平）“謝謝這幾天的悉心照顧，留了些水果和巧克力給你們。希望你們也保重身體，希望疫情早日結束！”2月1日下午，位於南京市建鄴區的“愛心賓館”剛剛送走一批特殊的客人，工作人員清理到8417號房間時，發現了桌上留下的這張手寫便箋，旁邊還放著幾個蘋果、橙子，以及兩盒巧克力。

當天下午五點多，57名特殊的客人拎著行李箱，走出了南京國際博覽會議中心酒店，結束了四天特殊的經歷。1月29日下午，德國漢莎航空公司LH780航班降落南京，其中一名乘客為湖北武漢籍，另一人為山東籍，兩人在外旅游時被安排在同一房間住宿。因湖北武漢籍乘客出現發熱症狀，兩人被安排至定點醫院進行隔離觀察。其余57名同機乘客入住建鄴區“愛心賓館”，進行醫學觀察。2月1日，經南京市疾控中心檢驗並確認，兩名乘客並未感染新型冠狀病毒，57名人員也隨之解除醫學觀察。

“因為不知道那兩名乘客檢測結果如何，心理很焦慮，家人也很擔心，好在建鄴區、酒店的后勤保障工作很給力。”王薇（化名）就是那張暖心便箋的作者。她獨自去德國旅行，結果下了飛機后收到了醫學觀察的消息。帶著忐忑和未知，王薇“入住”南京國際博覽會議中心酒店。“住進來后發現不是想的那樣，酒店工作人員都很熱情，有什麼需求打電話到前台都會盡可能滿足。我因為趕上生理期，他們還專門去幫我買衛生用品。”她說，第一天父母因為不放心一連打了好幾通電話來，后來她把住宿條件、一日三餐照片發回去后，家人也安心了不少，“一日三餐都是定點由工作人員送來，還有酸奶、水果，房間裡有電視、有無線網絡。”

記者了解到，這批接受醫學觀察的人員中最小的是2歲的孩子，此外還有南京某學校的四名學生，春節前他們前往德國游學，他們的家長們早已等候在門口，見到孩子終於長舒了一口氣。除了南京人，入住這裡的還有來自安徽、上海、浙江、無錫等地的人員以及一名外籍人員，考慮到他們的出行，當天酒店還專門安排了南京匯萃會展有限公司的愛心大巴將旅客們送往祿口機場和南京南站。

四天裡，來自酒店的周到服務讓這批特殊的客人們感受到了“建鄴溫度”，各部門的協同作戰也讓來自意大利的博瀾為中國的“硬核”治理能力點贊。博瀾是57名人員中唯一一名外籍人士，操著一口流利的中文。他告訴記者，他曾經在中國工作了十幾年，在蘇州、廣州都工作過。這次是來南京看朋友的，一個多星期前就預訂了機票，沒想到正好趕上了中國這次疫情。“這次經歷太特別了，希望隻有一次。但是我也理解，畢竟情況緊張，而且中國政府的管理體制改進了很多，17年前的‘非典’我也經歷過，這次中國政府管理很好！”

南京國際博覽會議中心酒店總經理卞雯麗介紹，57名特殊客人入住后，他們為每一位客人都建立了健康檔案，每天兩次監測體溫，提供一日三餐，每天兩次對公共區域加強消殺，垃圾單獨收運，並對客人個性化需求予以響應。1月31日正好是其中一位兩歲孩子的生日，賓館的服務人員特意買來了生日蛋糕為孩子慶生，穿著防護服、隔著門為孩子唱生日歌。巧合的是，當天也是“愛心賓館”醫療保障組成員胡權孩子的生日，但是為了保障服務，胡權留在了酒店未能回家陪孩子過生日。

“每天透過窗戶都能看到走廊裡的工作人員在奔波忙碌，不管白天還是晚上，他們基本都在，真的也很辛苦。臨走時我就想到把零食、水果留給他們，也是表達我對他們最真摯的謝意！”王薇說，這四天的經歷很特別，但她也知道，這是對自己負責，也是對社會負責，“何況還有這麼暖心的‘愛心賓館’！”