南通建設家政服務業信用體系 實施方案出台

近日，我市多個部門聯合制訂出台《南通市家政服務業信用體系建設實施方案》。記者10日從市商務局了解到，我市將根據該方案明確的幾大任務，依托南通家政信用平台，通過3年時間完成6000名家政服務員和60家家政企業在平台建立信用記錄，完成家政培訓服務人員1萬人次，讓廣大人民群眾享受到更加便捷、優質、放心的家政服務。

該方案旨在按照“政府引導、企業主體、分步實施、強化應用”的原則，以構建信用為核心的新型行業管理體系為目標，以推進信用記錄制度化為重點，借助中央、省專項發展資金引導，推動各地將大型家政企業及家政服務員信用信息納入商務部業務系統統一平台管理，逐步建立家政服務市場主體信用記錄。

去年8月，我市家庭服務業誠信平台“家服e”已正式上線。接下來，我市將定期通過誠信服務平台開展企業服務質量等級評定和服務員星級評定，對遵守服務規范、納入誠信體系管理的家政服務企業和服務人員，在各類評比中給予優先考慮，引導消費者在選擇家政服務時優先考慮，在商貿活動中加大推介力度，並適當降低監管頻次。對嚴重失信的家政企業和服務人員列入黑名單，納入南通市公共信用信息系統，並在家政服務誠信網絡平台和信用南通網進行公示，開展失信聯合懲戒，實施限制經營、公開曝光等懲戒措施。（劉璐）