江蘇測評運動APP產品 七成消費者曾遇質量問題

近兩年，運動APP平台得到了迅速發展。數據顯示，2020年2月份，運動健身APP行業活躍用戶規模快速上漲至8928萬，同比增長達93.3%。運動APP平台的功能也不僅限於制定訓練計劃、運動軌跡記錄，還增加了商品銷售功能，銷售與運動相關的商品。江蘇省消費者權益保護委員會此前線上調查發現，消費者使用運動APP的頻率較高，25.5%的消費者每天都會使用，更有近六成的消費者通過運動APP平台購買過商品。調查還顯示，通過運動APP平台購買商品的消費者中有70.48%表示其購買的商品發生過質量問題，其中，25.08%的問題最終沒有得到解決。

為此，江蘇省消費者權益保護委員會對運動APP平台銷售或者推介的輕紡產品開展了比較試驗。此次比較試驗的樣品均為線上購樣，由省消保委工作人員從咕咚、keep、小米運動、每日瑜伽、悅跑圈、悅動圈、即刻運動、馬拉馬拉、樂心運動、Fit健身等10個運動APP平台或者其推介的商鋪購買，涉及運動文胸、運動服裝、運動頭巾、運動手套、運動毛巾、防晒手袖、運動襪、運動發帶、運動帽、瑜伽墊等10個品類，共計90款樣品。各運動平台的模式有所不同，主要分為自營品牌、自營店鋪和自營品牌+鏈接推介三種。

從測試結果看，有47款一項或多項指標未達到相關國家標准或者其標稱執行的標准。例如，透氣性能方面，運動文胸各款產品差異較大，有4款樣品的透氣性能未達到明示標准FZ/T 74002-2017《運動文胸》的要求，最低僅52.0mm/s（keep商城銷售的keep up 運動文胸）。運動服裝、頭巾、防晒手袖、運動襪等品類的透氣率均高於75.0mm/s，透氣性能較好。

此外，宣稱具有速干性能的18款運動服裝中，有4款樣品未達到速干性能的評定要求。

十大運動平台購物品質對比

1、Keep平台檢測結果顯示，配件類商品產品使用說明不符合標准情況較多﹔對於吸濕、速干功能性地宣稱較為准確。

2、咕咚平台購買的樣品涉及跳轉的天貓、京東、淘寶網等第三方平台，通過與咕咚平台和第三方購買店鋪的工作人員溝通可知，咕咚工作人員表示對產品的售后並不負責，售后問題由第三方平台店鋪負責。經過檢測發現，樣品未達到明示標准的比例為43.33%，未達到宣稱功能的比例為43.75%，咕咚自營平台和鏈接的第三方平台均有涉及。

3、小米運動購買的樣品產品使用說明和纖維含量不符合標准為此次比較試驗出現的主要問題，吊牌上宣稱了功能或者宣傳頁面明示了技術指標的樣品實測與宣稱一致。

4、悅動圈購買的樣品主要質量問題為產品使用說明不符合，功能性項目均與宣稱相符，表現較好。

5、悅跑圈購買的樣品主要不符合問題為產品使用說明不符合標准，其中有2款樣品未懸挂吊牌，收到的樣品無任何產品信息，且吊牌上均沒有明示線上宣稱的功能。

6、每日瑜伽購買的3款服裝和文胸樣品實測均未達到宣稱的功能，產品使用說明標注的也不規范。

7、即刻運動自營商城，在即刻運動購買的3款紡織類產品使用說明均未達到明示產品標准要求，其中運動服裝僅有號型標注，其余信息均未明示，屬於三無產品，一款運動手套宣稱材質為羊皮，實測為錦綸纖維，涉嫌虛假宣傳。

8、樂心運動購買的2款運動文胸吸濕性能未達到宣稱功能，另外還有產品使用說明、纖維含量、文胸透氣率不符合的情況存在。

9、馬拉馬拉商城購買的6款樣品中有4款產品使用說明未達到標准要求，產品使用說明為主要質量問題。

10、Fit健身軟件受眾較少，商城售賣的商品也較少，主要以運動配件及器械為主，不涉及服裝類等輕紡產品，此次比較試驗在Fit健身商城購買了1款瑜伽墊，經測試，未檢測出有毒有害物質。

以上平台你是否正在使用？如需要購買運動產品可要擦亮眼睛仔細挑選哦。（郭藝）