蘇州：買二手奔馳買到重大事故車 車行老板玩失蹤

最近，安徽滁州市民張女士向我們新聞熱線02583195110反映說，她春節前在蘇州一家二手車行買了一輛奔馳車，買車時，銷售人員稱車子是精品車，隻發生過小的碰擦，但開了2個月后，張女士就發現這輛二手奔馳車問題很多，竟然還有一份24萬多元的理賠單，張女士懷疑自己買到的是一輛重大事故車。

考慮到剛拿駕照不久，張女士打算先買一輛二手車練練手，她在網上看到一條二手車交易信息，經過一番聯系，今年1月13日，張女士獨自來到蘇州相城區蘇城二手車市場，找到了這家叫"眾鑫愛尚"的二手車行，銷售人員極力向她推薦一台二手奔馳車：“說這個車車況也好，現在價格也合適，性價比特別高。”

張女士不懂車，僅從外觀上，看不出車子有什麼毛病，為了防止被騙，她特意問了賣車的銷售人員，這輛二手奔馳車有沒有涉及大的事故。

銷售人員很明確地說，只是發生一點碰擦。“碰擦我理解是以為就是涂了一點漆，有點劃痕。”

【二手“奔馳”疑點重重 竟有一筆24萬多元理賠單】

經過一番討價還價，最終，張女士花21萬元買下了這輛二手奔馳車，並把錢轉給了車行老板韓葉強，車子到手開了兩個月，也就是今年3月18號，張女士發現車的右大燈裡有霧氣，於是她把車子開到一家汽修廠，修理工拆開車燈后，告知她這輛二手奔馳車有問題：“車燈打開后裡面全部都裂開了，撞裂了，還有個板子掉了，所以漏水導致進霧氣。”

修理工指出，這輛車的幾個車門都有更換痕跡，上面的漆也不是原廠漆。張女士覺得問題嚴重，又通過朋友查詢發現，該車在2018年竟然有一筆24萬多元的理賠單，顯示車子"前機蓋，前葉子板"等很多部件都被更換了，根本就不是當初銷售人員所說的“碰擦”那麼簡單：“我覺得肯定是發生一個很嚴重的事故，才會理賠這麼多錢。肯定不是碰擦。”

張女士覺得自己被騙了，於是找到“眾鑫愛尚”二手車行老板韓葉強交涉，可對方並不承認他們賣的是“重大事故車”。

“太大的事故是沒有的，你說擦擦碰碰這肯定有。我們賣給你車子隻能保証車子無重大事故，你去鑒定如果這個車是重大事故，你可以來找我們。”對方稱。

既然沒發生過重大事故，這輛二手奔馳為何會有24萬多元的理賠款呢？“車子要撞到一個勞斯萊斯，那理賠不要上百萬啊？”對方稱，讓張女士去檢測，去起訴。

【車子鑒定為“重大事故車” 車行老板和銷售人員“玩失蹤”】

為了查清事實，3月23號，記者陪同張女士把車開到蘇州一家具有司法鑒定資質的驗車中心，檢測工程師用儀器檢測發現車的安全氣囊有拆卸痕跡，就連支撐車身的大梁上也有焊點：“梁上有焊點証明后期有過修復，梁就像人的骨頭，你骨頭斷完了再重新接的話肯定不會接回到原來的位置，如果這邊修復過以后，如果再次經受到撞擊，它的吸能能力會比原廠的下降很多。”

經檢測，張女士買的這輛二手奔馳“左前縱梁變形，右前縱梁變形燒焊，鈑金修復，符合重大事故車判定標准”。3月24號，張女士拿著檢測報告再次找到“眾鑫愛尚”二手車行，此時老板韓葉強和當時賣車的銷售人員避而不見，車行員工表示車子是他們的，但賣車的銷售人員不是車行的：“你看現在信息平台這麼多，車不可能全是我們店裡銷售賣掉的，有可能是外面黃牛來賣，這不很正常嗎？”

記者：“你們認識這個銷售吧？”“你們應該認識，人家來賣車的。”

對方：“你講哪一個，我們也不知道。”

面對重大事故車檢測報告，車行工作人員表示，他們已經把車子真實信息告訴銷售了，現在車子出問題，張女士應該去找賣車的銷售人員：“車況怎麼樣我們和銷售講，銷售至於有沒有和你們講，那是你們的事情。”

由於車行老板和銷售人員不見面也不接電話，無奈之下，記者陪同張女士找到了管理方“蘇城二手車市場”辦公室，市場管理人員與“眾鑫愛尚”二手車行的老板韓葉強取得聯系，電話裡，韓葉強稱自己出差在外，並表示回來后會和張女士協商處理。

“肯定要給張女士退車，這是重大欺詐行為。”蘇州蘇城二手車市場管理人員表示。

【律師：二手車行涉嫌欺詐銷售 按法律應“退一賠三”】

律師表示，車行老板是車主也是受益方，在賣車時有義務明確告知車輛的真實信息，即便這個銷售人員不是車行的，現在車輛被認定為“重大事故車”，車行老板也涉嫌欺詐，理應承擔相關的法律責任：“作為專業從事二手車買賣的專業人員來講，他們應當是明確知道重大事故車和正常車輛價格有重大的差價，有重大的不同的。因此我認為車主是故意隱瞞這個信息，導致買車人去購買這個事故車。我覺得車行老板是一種欺詐行為，應當適用‘退一賠三’的法律條款。”

二手車市場潛力巨大，但也魚龍混雜，市民在購買二手汽車時，最好找懂行的朋友一起或找有資質的公司對車輛進行檢測。現階段，如果僅僅依靠二手車行自覺自律顯然不夠，作為市場監管部門也要下大力氣根治二手車市場亂象和頑疾，嚴厲打擊欺詐銷售行為，讓消費者買得放心。

截至記者發稿時，記者了解到，張女士已經與“眾鑫愛尚”車行老板韓葉強進行了一次協商，但對方依然態度強硬，拒絕退車，目前張女士已經決定通過法院起訴這家車行，維護自身權益，在接到張女士的舉報之后，蘇州相城區市場監管局也介入調查。

（江蘇廣電總台·融媒體新聞中心記者王兵、韋少華報道）