南京棲霞:“不見面審批”多措並舉助企幫企

2020年02月26日07:07  來源:南京日報
 
原標題:棲霞“不見面審批”多措並舉助企幫企

疫情期間,“不見面審批”成為數字政府與智慧城市建設的良好示范。對於不少企業、居民而言,往日“不見面審批”也許是可選項,如今,已經成為必選項。棲霞的“不見面審批”系統,在疫情期間發揮實效,以“零接觸”優化政務服務、“雲審批”助力項目提速,多措並舉助企幫企。自2月3日以來,在棲霞區政務服務中心辦理的2200多件業務中,實現網絡辦件1200多件,超總量50%。

助力防疫物資銷售順暢,審批“一路綠燈”

“說實話我挺擔心的,就怕在這種特殊時期,時間緊、事情急,增加公司經營范圍的業務沒法一次辦好。”南京鑫榷立機電設備有限公司工作人員說,前不久,他抱著試一試的心態,通過“不見面審批”,首次以“零接觸”的方式辦理事項。

南京鑫榷立機電設備有限公司是一家從事建材、五金、化工產品銷售等業務的公司,在疫情突發期,受政府委托,需從事醫療用品銷售,企業急需增加相關業務經營范圍。

接到鑫榷立公司的咨詢電話,棲霞區行政審批局立刻安排代辦人員、企業登記人員與企業對接,並建立微信群,就登記事項進行溝通,全程為企業准備登記材料,並當場受理、審批、發照。

代辦人員考慮到企業增加的經營范圍中涉及到二類醫療器械備案,於是請審批人員啟動“超前代辦”模式,為該公司在網上進行備案登記,並與區市場監管局藥品科協調,幫助企業當場完成二類醫療器械備案。

“審批‘一路綠燈’,我們當天就能開展經營活動,防疫物資銷售順暢。”鑫榷立公司負責人說,對於“讓數據跑路、科技來把關、群眾不跑腿”的“雲審批”模式,他連聲稱贊,這樣的政務服務,好!

以誠信為核,在抗疫期間為企業與市民解憂紓困

電話咨詢辦理危化品許可証的市民陸先生說,遇到疫情不知道自己的許可証能不能順利辦理。“了解了棲霞區‘不見面審批服務’后,我覺得在和政府談一筆關乎信任的‘買賣’。”他說,在工作人員的遠程指導下,他完成危化品申報業務手續,僅5天后,他在家中收到自己辦理的危化品經營許可証。

市民侯先生來電咨詢,過些天,孩子就要去國外的學校辦理留學手續,需要對自己的離婚材料進行公証,可他的証件已遺失,如何才能盡快調到自己的離婚檔案材料。工作人員告知他,“我的南京APP”手機查檔、搜索微信公眾號“棲霞區政務服務”、社區遠程等方式均可在線查檔,檔案可以免費郵寄到家。侯先生說,“我太著急了,在疫情期間,真的怕拿不到檔案,孩子出國就要受影響了。工作人員解了我的燃眉之急,服務誠信、效率極高,真是太感謝了!”

“信”是棲霞區政務服務中心對外服務的基點。據了解,自疫情防控以來,基於信用的“不見面審批服務”以其網上辦、不見面的獨特優勢,發揮著不可磨滅的積極作用。棲霞在全國首創商事登記“不見面系統”,以此業務為例,2月3日至2月24日,共辦理各類事項671件,其中現場辦理327件、“不見面”辦理344件,佔比超50%。

多措並舉助企幫企,為復工復產提供服務和保障

記者看到,疫情期間,區政務服務中心依舊空空蕩蕩,不見往日的“喧囂”和“繁華”,但是服務值班窗口陣陣的電話鈴聲、啪啪的鍵盤敲擊聲,可以看出,工作人員們正在為棲霞企業的復工復產,提供著重要的服務和保障。近年來,棲霞區行政審批局以服務對象為中心,持續優化服務,優化線上線下辦事體驗,提升質效水平。在窗口服務方面,協調公安、稅務、銀行等單位,將商事登記、刻章備案、銀行開戶、稅票申領的窗口全部整合到企業服務大廳(B廳),開設“一窗通辦”專窗,並根據企業登記數量,靈活增設登記窗口,有效縮短了登記時間,實現了企業開辦全流程線下“一窗通辦、一站辦結”。

“今年,我們將多措並舉,進一步助企幫企。”棲霞區行政審批局負責人說,為落實棲霞區委區政府2020“招商突破年”決策部署,行政審批局將從企業登記的實際困難出發,優化辦理方式,提升服務質量,在“不見面”審批的基礎上,持續優化“網上辦理、容缺辦理、當場辦結、全程代辦”四項服務,為落實惠企便企措施,還將為招商引資企業減免刻制公章費用,進一步助力全區優化營商環境。

(責編:張鑫、唐璐璐)

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