1月江蘇問政簡報:南京常州揚州連雲港零回復

受過年、疫情等因素影響，1月投訴量總體下滑，區縣投訴量排行榜中，鹽城市東台市、鹽都區均收到6條投訴，投訴量靠前。投訴量前三名的區縣回復率均分別為83%、100%、100%。

2020年1月投訴分類統計（來源：人民網江蘇頻道“百姓呼聲”欄目）

按分類統計，1月法治類投訴量佔比達31%，其次為企業類。人民網梳理發現，從去年12月份以來，ETC相關投訴呈現增多趨勢，投訴內容涉及業務非本人辦理、收費金額不公開、亂收費、投訴電話無人接等多個種類。