南京栖霞推出小栖战“疫”表情包 智能“社工”线上助力

2020年02月11日18:37  来源:人民网-江苏频道
 

图为小栖战“疫”系列表情包:出门记得戴口罩。

人民网南京2月11日电(耿志超)小栖是谁?他是南京栖霞掌上云社区的IP代言人,也是一名智能“社工”。面对新冠肺炎的严峻形势,为了更好倡导居民做好防护、增强全民防疫信心,栖霞区民政局牵头打造推出小栖战“疫”系列表情包,希望通过小栖生动的形象为战“疫”发声助力。

据介绍,小栖战“疫”系列表情包分为“防护常识包”“打call加油包”“共同战疫包”等三个板块,以简单易懂的图文设计,呼吁每个人从自身做起,从力所能及的事情做起,众志成城、心手相牵,共同打赢这场疫情防控阻击战。此外,为丰富宣传形式、强化宣传实效,栖霞区还在掌上云社区平台陆续推出了《小栖战疫科普微课堂》系列视频,每天制作推送《小栖日报》,日平均点击量超万次,搜集前沿资讯、通知公告、预防妙招等实用信息,当好居民的“小助手”和“宣传员”,不断提升居民防护意识和防护能力。

2016年,为加强基层城市治理创新,南京市栖霞区正式开展掌上云社区工作。三年多来,通过微信群、微信小程序、智能技术等深度结合,实现居民在线发声、问题及时解决、工作高效部署,形成了“双网联动 三化融合”的治理新模式。

据统计,截至目前,栖霞区共建立云社区微信群1041个,入群人数近20万,覆盖了全区120个村社区,覆盖率100%。同时,开发推出智能答复、工单扭转、多群管理等八大功能系统,精准满足居民需求、大幅提高服务质效,不断提升居民满意度、紧密党群关系。

栖霞区民政局相关人士表示,面对此次疫情的严峻形势,栖霞区充分发挥掌上云社区一键链接所有村社区的优势,区、街、社区三级云平台联动,零距离推送疫情资讯、重要消息、通知公告、防护技巧等超1万条实用信息;广泛在线发动党员骨干、居民志愿者等千名力量共同参与疫情防控,多家企业为一线捐赠物资、人手支援,组建了“我们一起上”的强大战“疫”网;开发疫情重要人员信息统计应用程序,实现区街社数据同步录入、同步共享、同步完善,提升重点人员的摸排核查效率,让疫情防控更“智能”。 

(责编:唐璐璐、张鑫)

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